“平时工作忙没时间,一直愁着怎么去办证,没想到你们直接“上门服务”,真是太贴心、太感谢了!”近期,江海分局出入境管理大队利用晚间休息时间及周末为大冶摩托车技术有限公司专门开设办证专场,“平安厅”信箱收到了来自员工的感谢。
在日常走访中,了解到该公司有许多员工因生产任务重,难以在常规工作日前往办证大厅办理出入境证件,成为了困扰企业和员工的“烦心事”。
为解决这一现实难题,江海分局出入境管理大队主动作为、靠前服务,专门为该企业员工开设了一场“错峰”办证专场。在专场服务期间,出入境管理大队将服务窗口“搬”到了夜晚和周末。工作人员用专业的素养、耐心的指导,为每一位前来办证的企业员工提供从填表、拍照到受理的全流程高效服务。
此次专场服务共为企业200余名员工办理了证件347本,真正实现了“服务零距离,办证不出厂”,获得了企业与员工们的一致好评。
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