玻璃门缝里，藏着……

　　5月11日上午，85 岁的黄伯伯独自来到江南街道公共服务中心，咨询投靠子女户口迁移事宜，希望将户口从老家迁入儿子户口名下。

　　专窗民辅警热情接待了老人，仔细核对材料时发现，黄伯伯提供的旧户口簿复印件上，其儿子的出生日期与现行户口簿登记信息不一致，无法直接证实父子关系，需要本人自行前往新会公安开具相关证明。

　　考虑到黄伯伯年事已高、行动不便，且来回路途遥远存在安全隐患，专窗民辅警没有简单告知 "需自行办理"，而是耐心解释、安抚老人情绪，请他先安心回家等待，由江海公安代为协调处理。

　　随后，专窗民辅警立即与新会公安对接，加急核实出生日期变动情况，快速完善了证明材料。当天下午，专窗民辅警就为黄伯伯办结了全部户口迁移手续。从上午咨询到下午办结，全程不到一天，高效解决了老人的急难愁盼。

　　从耐心接待、细致排查，到主动协调、加急办理，江海公安用实际行动诠释了 “人民公安为人民” 的深刻内涵。小小的户政窗口，承载着千家万户的民生期盼；平凡的岗位上，他们用暖心服务和专业素养，为群众办实事、解难题，不仅圆了八旬老人的落户心愿，更拉近了警民之间的距离。