“小橘灯”照亮惠民路——S275线蚬冈服务区的暖心服务得到广大司乘旅客的一致认可

　　“这是我们遇到最好的服务区！服务区干净整洁，有过夜车位、卫生间、淋浴间、热水、微波炉，工作人员服务周到，对我们关怀备至，感觉就像到家一样，真的非常感谢！”来自天津的自驾车友李先生一家对S275线蚬冈服务区赞不绝口，近日还给服务区送来了“服务周到 温暖如家”“为民服务 情系司机”两面锦旗。

　　1月26日，2024年春运拉开序幕。省道S275线开平蚬冈服务区向全国各地自驾返乡、旅游的过往旅客提供贴心服务，设置过夜车位让长途驾驶的司乘停靠休息，通过电视播放春运天气和路况信息，为过往旅客准备姜茶驱寒，派送新春“福”字和对联，提供道路指引、信息咨询、交通安全知识讲解等便民服务。诚挚的服务让旅途更加温馨暖心，切实解决司乘人员“饮水难、吃饭难、休息难、如厕难”的问题。自去年12月底开始，在运营的短短一个月以来，累计服务2097人次，收到司乘群众自发送来的锦旗及感谢信，字字句句都是对公路服务的肯定。

　　来自天津的自驾车友李先生一家和来自沈阳的王女士在1月底广东大幅降温时来到蚬冈，王女士表示“没想到广东这么冷，很庆幸来到咱们蚬冈服务区，能喝上姜茶、洗上热水澡、吃上饺子，工作人员就像家人一样对我们嘘寒问暖，还给我们送‘福’字，我们在这里呆了四、五天，都舍不得走啦。”

游客离开服务区前特意送来锦旗

　　此前，开平公路事务中心组建了“党员先锋队”“巾帼党员义工服务队”驻点开展志愿服务，拓宽服务范畴、延伸服务内容，充分发挥党员先锋模范作用，切实把“为人民服务”践行到群众出行的旅途中去。除每月至少一次志愿服务活动外，每逢节假日、特殊天气、大客流期间，组织党员义工冲锋在前，开展专项志愿服务，主动为过往旅客提供引导咨询、车辆检修等暖心服务。春运以来，共开展清洁卫生、送福暖意、关爱慰问、政策宣传、交通安全引导等富有特色、满足群众需求的志愿服务活动6场。

　　春运期间，蚬冈服务区将一如既往致力于为过往司乘提供暖心、温馨的便民服务，全心全意为司乘排忧解难，提供力所能及的帮助，用真情传递爱心和正能量，为江门公路树立良好形象，为春运保驾护航。（图文/开平公路事务中心 李惠怡、钟泳茹）