为践行党的群众路线教育实践活动,进一步了解群众对银行现金管理服务需求和想法,5月30日,农行开平支行召开银行现金服务质量座谈会,深入听取客户对该行现金收付业务工作的意见。座谈会邀请了现金需求量较大的开平汽车总公司、昌大昌购物广场等六家客户代表进行了座谈,同时邀请了开平人民银行有关负责人员参加。农行开平支行主管行长、运营财会部相关人员参加了座谈听取意见。
会上,该行主管行长详细介绍了该行现金服务管理方面的工作情况,向客户诚恳征求银行现金服务质量评价、存在问题、改进意见和要求。与会客户代表对该行日常的现金支付服务工作给予了充分肯定,同时在柜台服务、零钞清分效率、零钞配置、大额现金预约等方面提出了建设性的建议和意见。下一步,该行将继续加强现金支付服务,针对客户的意见建议不断改进和提升服务工作质量水平,通过优质高效、安全方便的现金支付服务,为客户创造更人性化的服务环境。