致江门市婚介机构的一封信

全市各婚介机构：

　　婚介服务以诚为桥、以信为媒，一头连着单身男女的情感期盼，一头系着千家万户的幸福安宁，是一项需要责任托底、规范护航的民生事业。长期以来，我市各婚介机构坚守服务初心、热忱服务市民，为单身男女相识相知搭建平台，为众多家庭牵线结缘，在促进婚恋交友、弘扬文明新风、维护社会和谐等方面发挥了积极作用。同时也要清醒看到，当前婚介行业仍有一些问题不容忽视：个别机构资质不全、经营不规范；有的线上宣传夸大其词，虚构“优质会员”、编造成功案例，甚至以“婚托”诱导消费；有的收费不透明、预付资金风险较大，合同条款显失公平，退费难、维权难；还有的对征婚信息审核不严，泄露、滥用客户个人信息，借公益联谊之名变相牟利。这些乱象既损害群众合法权益，也透支行业公信力。

　　根据国家、省专项整治工作统一部署，我市将全面开展婚介行业乱象专项整治行动，重点聚焦虚假宣传、“婚托”欺诈、合同不规范、收费乱象、退费难、信息审核不严、隐私保护缺位等突出问题。各婚介机构要切实履行主体责任，依法诚信经营、严格信息审核、保护个人隐私、及时自查自纠。整治既是纠偏，更是契机。惟有敢于正视问题、主动彻底整改，方能根除行业积弊、重塑公众信任。

　　婚介服务连接千家万户的幸福，行业形象关乎城市文明气质。希望全市各婚介机构坚守服务初心，恪守行业底线，用诚信规范的服务赢得社会信赖，用文明有序的环境促进行业发展，共同营造真实、透明、安全、有序的婚恋服务市场，为江门婚介行业健康运行和“侨都婚恋幸福之城”建设注入正能量。

江门市民政局

2026年9月14日