广大劳动者:
当前,全国正处于新冠肺炎疫情防控的关键时期,为保护您和他人的生命健康,请减少外出。在此期间,若您的劳动权益受到侵犯,可以通过网上登记举报投诉信息、“粤省事”微信小程序提出仲裁调解申请等零接触方式进行举报投诉、提出仲裁和调解申请,我们将在第一时间处理您的劳动保障监察举报投诉和仲裁调解申请。办理方式如下:
一、网上办理劳动保障监察举报投诉指引
广东省劳动保障监察网上举报投诉平台功能齐全、平稳流畅、使用便利,您可以注册进行实名举报投诉,也可以匿名方式进行举报,实名注册信息我们将严格保密。
(一)点击网址http://ggfw.gdhrss.gov.cn,选择劳动就业→欠薪举报投诉,注册和填写举报投诉信息。第一步,举报投诉人用真实身份注册个人账号;第二步,登录账号→点击投诉登记或举报登记→选择违法行为发生地→按要求填写举报投诉信息内容→保存提交。举报投诉提交成功后,省监察信息系统开始计算举报投诉受理时间。匿名举报不需注册。
(二)举报投诉信息提交后,直接进入“违法行为发生地”所对应的市(区)劳动保障监察机构名下,对应市(区)劳动保障监察机构会安排专人在5个工作日内作出审核处理。符合要求的举报投诉信息将予以审核通过,即可视为案件已经受理。
无法上网或者不能熟练网上办事的劳动者还可以拨打以下电话进行举报投诉。
二、网上办理劳动人事争议仲裁调解申请的指引
“粤省事”微信小程序设有“劳动人事调解仲裁”服务端,为当事人提供仲裁预申请、调解申请、调解协议仲裁审查确认申请、预约办事等线上服务,办理流程如下:
(一)扫描下面的二维码或在“微信-发现-搜一搜-公众号”搜索“粤省事”进入公众号。
(二)点击“指尖办事”进入小程序并进行实名认证,若已实名认证可忽略此步。
(三)滚动页面进入“调解仲裁”模块。
(四)在页面右上角选择角色(劳动者/用人单位/律师)。
(五)点击进入相应的申请事项(申请调解/申请仲裁/仲裁审查确认)。
(六)按照事项的申请步骤填写相关内容。【注意:填写“选择区域”时,请填写劳动合同履行地或用人单位注册地,具体到县市、区】
(七)提交申请并等待审核结果,按仲裁机构要求办理。
另外,当事人也可通过电话咨询相关情况,通过邮寄方式提交书面申请和相关证据材料。
全市各级劳动人事争议仲裁机构联系电话及地址