近日,省消委会通报全省消委会系统2019年度消费维权信息工作情况及表彰信息工作先进单位、先进个人和优秀信息。江门市消委会被授予“2019年度消费维权信息报送工作先进单位”称号,该会工作人员被评为信息报送工作先进个人。
一是重视信息报送工作。领导经常过问、指导报送工作,并建立信息报送、通报等制度,促进信息工作制度化、规范化、常态化。建立全市消委会系统信息联络员制度,明确信息员工作职责和权利义务等,确保信息报送工作顺利开展。二是围绕重点开展信息工作。注重平时的业务积累和观察,每月积极收集整理典型案例、舆情信息,发掘、提炼消费领域和消费者诉求热点撰写消费提示警示、工作动态信息并及时上报。全年共有44条信息(含消费提示、消费警示等)被省消委会采用,采用率与去年相比增长42%。三是畅通信息交流渠道。一方面,积极与省消委会进行汇报交流,找准信息报送需求切入点,提高信息采用率。另一方面,畅通全市消费维权信息交流渠道,建立信息交流共享平台,通过微信群、QQ群等多种渠道实现信息及时报送和资源共享。