江门市市场监督管理局关于共同维护十五运会和残特奥会期间市场价格秩序的提醒告诫书

各行业经营者：

　　‌第十五届全国运动会将于2025年11月9日至21日举行，全国第十二届残疾人运动会暨第九届特殊奥林匹克运动会将于2025年12月8日至15日举行。为规范市场价格行为，共同维护十五运会和残特奥会期间市场价格秩序，保障消费者合法权益，现对全市各行业经营者提醒告诫如下：

　　一、严格遵守价格法律法规

　　各行业经营者要严格遵守《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》《价格违法行为行政处罚规定》等价格法律法规，自觉增强社会责任感，加强价格行为自律，严格依法经营。

　　二、严格依法执行价格政策

　　（一）住宿行业：各酒店宾馆及提供住宿服务的经营者要在经营场所和网络预订平台做好客房价格的明码标价和收费公示工作，价格发生变动时应及时调整相应标价，不得收取标价之外未标明的费用。严禁入住前不公示告知、入住后擅自涨价行为；严禁在网络预订平台等渠道预订房间订单生效情况下无正当理由单方面毁约或者擅自提高价格。严禁采取虚构原价、虚假打折、模糊标价等手段误导、欺诈消费者；严禁捏造、散布涨价信息，推动价格过高、过快上涨，扰乱市场价格秩序。

　　（二）餐饮行业：各餐饮服务经营者要自觉规范价格行为，店内菜单、价签、点菜应用程序等标价内容应保持一致，且明确标示菜品酒水名称、价格、计量单位等内容。需收取“茶位费”的应当在醒目位置做好明码标价；提供鲜活产品等商品时，应明确标示当日价格，不得使用“时价”等模糊语言；不得出现“反向抹零”结算的价格违法行为。

　　（三）旅游景区：各景区应认真做好门票、商品零售网点、游乐设施及导游讲解等相关明码标价工作。景区应在其网站、收费场所等醒目位置标明门票种类、门票价格、优惠政策、监督举报电话等内容。除法律法规明确规定外，景区不得将门票与景区内交通运输服务、保险及景区内由游客自愿选择的娱乐设施、临时活动、讲解服务等捆绑销售，不得强制或变相强制服务并收费，不得以门票强制代收其他任何费用。

　　（四）其他服务行业：票务、客运、停车、零售等其他服务行业，经营者要严格执行政府定价、政府指导价政策规定，严禁超标准收费或变相增加收费；要认真落实明码标价，不得在标价之外加价出售商品或者提供服务，不得收取任何未予标明的费用；要严格履行价格承诺，不得无正当理由随意涨价，严禁实施价格欺诈。

　　各行业经营者要认真对照上述要求，及时开展自查自纠。市场监管部门将加强执法检查，依法查处各类价格违法行为。对于情节严重、性质恶劣的典型案件，将依法从重处罚并公开曝光。

　　欢迎社会各界参与监督，若发现违法线索，请保存好相关证据并及时拨打12315、12345等热线电话进行投诉举报。