「法治政府建设示范创建进行时」江门公共法律服务成功接入deepseek以五邑AI公证人开启人工智能服务新篇章

　　江门，是粤港澳大湾区重要节点城市、“中国第一侨乡”，在全球145个国家和地区拥有超过530万华侨华人，是其观察广东乃至中国的重要窗口。近年来，市委、市政府擘画涉侨法律服务蓝图，构建华侨华人公共法律服务国家平台，连续五年获法治广东建设考评优秀等次，始终把维护好、服务好侨胞权益和服务需求作为江门法治政府建设工作的核心命题。今年是江门参与法治政府示范创建评选的关键一年，市司法局再推重磅举措——成功接入deepseek，正式上线“五邑AI公证人”服务型智能体平台，以AI技术重塑公证服务大框架，挖掘公共法律服务领域新质生产力，致力于向海内外侨胞、企业和市民提供无时差、点对多、无差异的智慧型公证服务，书写以高水平法治助力社会治理的又一新篇章。

　　自研AI智能体赋能公证服务，实现海内外“零时差”响应

　　“五邑AI公证人”率先接入DeepSeek-V3、R1开源模型，融合大数据、区块链与自然语言处理技术，承接市司法局智慧公证系统基础优势，实现全天候、智能问答、业务覆盖广等突破。一是全天候响应。打破传统服务时间限制，24小时在线解答公证咨询，海内外侨胞无论身处何地、何时，均可通过微信小程序一键接入。二是智能问答。实现公证业务智能问答功能，支持以公证业务为核心的逻辑推理长对话交互，让群众快速掌握办理公证业务所需材料，并可辅助公证员高效撰写法律文书、研读法律案例。三是业务覆盖广。充分运用大数据技术，不断扩大专业服务领域，目前能提供覆盖继承、委托、知识产权等200余项公证业务类别服务。

　　整合特色服务“一键达”跨境公证，实现侨胞服务“零距离

　　依托大数据分析，不断优化公证服务的布局和服务内容，为群众和侨胞提供更加精准、个性化的公证服务，“五邑AI公证人”创新推出一系列特色服务功能。一是独创“证消费”“存证星”区块链存证服务。依托“政银区块链”平台，海外形成的电子证据实时上链存证，确保跨国公证材料的真实性与法律效力，为侨企知识产权保护、跨境投资提供坚实保障。目前，已正式上线了围绕商品房买卖、汽车买卖的“证消费”存证服务。二是探索多语种智能助手。探索“五邑AI公证人”支持中英双语咨询，覆盖粤语、客家话等方言识别，助力侨胞跨越语言障碍，让公证办理更加高效，让侨胞法治获得感、幸福感更强。

　　“五邑AI公证人”——法治政府建设与人工智能技术深度融合的新起点

　　侨连天下，法治为桥。 江门正以“五邑AI公证人”为支撑，助力法治政府建设的智能化跃迁，彰显“中国之治”力度、速度和温度，穿透山海和大洋，抵达每一位侨胞的掌心。自2025年正式上线以来，五邑 AI公证人服务系统已取得初步成效。无论群众面临何种公证法律疑问，都可随时对话“五邑AI公证人”智能体，获得即时、专业、免费的公证法律建议，极大提升江门公证服务效率和质量，真正意义上实现了无差异、标准化、高质量的涉侨公共法律服务的全球覆盖。

　　下一步，市司法局将打造全国公证服务模式智能化标杆，从三个方向攥指成拳、协同发力。一是拓展应用场景。探索AI公证在元宇宙虚拟资产等新兴领域的实践。二是深化湾区协同。与港澳公证机构共建区块链互认平台，推动大湾区规则衔接。三是培育人才矩阵。计划至2025年培养30名涉外公证专员，为AI系统注入“智库动能”。江门将优化服务功能，提升服务质效，将这一具有侨乡特色的智能服务推向更广阔的国际舞台。

　　据了解，近年来，江门市司法局顺应数字化、网络化、智能化的时代发展趋势，围绕群众实际需求，坚持创新思维，充分运用大数据、人工智能等技术，在公共法律服务方面开展了一系列探索，依托华侨华人离岸公共法律服务中心，打造线上平台“江门智慧司法”小程序，全力推动公共法律服务工作更加智能化、便捷化、高效化。自上线运营以来，“江门智慧司法”小程序共接入处理各类咨询5.5万条，处理申办业务2148条，包括公证服务、法律援助、人民调解、司法鉴定、网络仲裁、行政复议等法律服务在线申办服务。

　　“江门智慧司法”小程序共设四大功能板块，分别是：法律咨询、法律服务、服务专区及服务资讯。

　　法律咨询

　　“江门智慧司法”小程序为群众提供三种咨询方式：电话咨询、在线咨询及留言咨询。点击在线咨询，值班律师立刻“现身”，主动为您提供服务。

　　法律服务

　　主要包含八个功能板块：公证服务、法律援助、人民调解、行政复议、司法鉴定、涉侨（外）仲裁、社区矫正及对接了“邑侨通”小程序。群众可以在线上按照提示步骤在线办理业务，具体的业务办理需要对接到线下实体窗口。

　　服务专区

　　服务专区包含3个事项服务：华侨华人法律服务、企业法律服务诉求及出国公证办理直通车，还可转跳至“江门涉外法律服务地图”小程序。

　　1.华侨华人法律服务专区提供涉侨法律咨询服务、公证办理、诉讼代理、出国回国指南等业务事项，实现涉侨公共法律服务“掌上办”。专区还配备了“江门涉外法律服务地图”小程序，提供简体中文、繁体中文、英语三种语言服务。

　　2.企业法律服务诉求专区为企业和个人提供撮合服务，企业可以在线发布律师有偿服务委托，待相关律师或者相关机构表达了意向后，双方签订委托协议。

　　3.出国公证办理直通车专区提供出国公证业务在线申办，里面有4家公证机构可供选择。通过运用人脸识别、加密电子签名等先进技术，可为您提供出生公证、亲属关系公证、婚姻状况公证等事实类公证服务，实现“一次不跑”“零接触、零距离”线上公证业务办理。

　　4.法律服务地图提供法律服务指引。“江门涉外法律服务地图”小程序，目前提供18个类别国内4452个本地法律服务机构和10个类别国外171个法律服务点的导航指引服务。