解千结暖侨心 筑防线促和谐 ——江门市2025年调解工作交出亮眼答卷

　　2025年，江门市锚定“和谐社会 禾美五邑”调解品牌建设目标，构建全域覆盖、多元协同的调解工作体系，将矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽，为经济社会高质量发展筑牢法治根基。全年开展矛盾纠纷排查超2.5万次，成功化解纠纷1万多宗，涉及金额近6亿元，以实打实的成效守护社会和谐稳定。

　　亮点一：以案定补激发活力

　　江门市司法局出台《江门市人民调解“一案一补”“以案定补”管理办法》，建立科学激励机制，将调解成效与补贴发放直接挂钩，充分调动全市超万名调解员的工作积极性与主动性。政策红利直达基层，让调解员干事有动力、服务有保障，为全域矛盾纠纷化解注入持久动能。

　　亮点二：实战比武锤炼队伍

　　聚焦婚姻家庭纠纷领域，江门市司法局联合市妇联举办调解大比武活动，以实战化竞赛检验调解技能。通过模拟纠纷场景、现场调处展示、专家点评指导等形式，以赛促学、以赛提能，锤炼调解员专业素养，打造业务精湛、作风过硬的高素质调解队伍。

　　亮点三：能源调解填补空白

　　依托市调解组织孵化基地，成立能源领域人民调解委员会，这是南方电网首个由地市供电局牵头成立的能源行业调解机构，覆盖电力、石化、燃气等多领域。其创新联合治理模式，整合法律服务资源，联动非诉解纷渠道，以“专业调解+司法确认”厘清责任，相关经验被《人民调解》杂志刊发。

　　亮点四：商事调解赋能营商

　　江门市设立五邑商事调解服务中心，作为全市首个司法行政主管的民办非企业性质商事调解组织，已成功调解案件411件，协助银行回收债权6198万元。同时，《江门市商事调解若干条例》纳入市人大立法调研计划，以法治手段推动商事调解规范化发展。江门市新增左缅章、林燕、欧阳嘉莉3名粤港澳大湾区调解员，目前全市粤港澳大湾区调解员总数达7人。

　　亮点五：“调+”对接多元解纷

　　构建访调对接机制，围绕访调对接工作实践与基层治理效能提升，上线法治政府面对面专题节目，吸引10.58万人次观看；深化诉调对接机制，经验被《人民调解》杂志专题刊发，实现信访、诉讼与调解的高效衔接，畅通解纷渠道。

　　亮点六：行业调解进驻中心

　　推动26个行业性专业性调解组织进驻县级综治中心，74个司法所推行“常驻、轮驻、随驻”模式。整合多方解纷力量，实现纠纷受理、调处、反馈全链条闭环管理，让群众“只跑一地”化解纠纷。

　　亮点七：多地创新调解模式

　　各地探索特色路径：恩城调委会借鉴“六尺巷”智慧化解邻里矛盾，开平以“府院联动+多元调解”化解40余件行政争议，白沙街道试点“AI+调解知识库”赋能智慧调解，形成一批可复制推广的实践经验。

　　亮点八：涉侨调解辐射海外

　　江门市调解协会与澳门国际葡语市场企业家商会签订合作协议，拓宽涉外纠纷化解渠道。全市71个涉侨调解组织调处纠纷400多宗，涉及金额超1亿元，服务辐射欧美及港澳地区，为海外乡亲提供便捷维权路径。

　　亮点九：调解宣传惠及侨乡

　　江门市以“禾美五邑解千结 法治江门暖侨都”为主题举办首届“调解宣传周”活动，亮点突出。构建“市级统筹、县区联动、全域覆盖”格局，打造本土调解品牌；创新“法治游园”“健步打卡”等趣味形式，融入特色IP互动；宣传下沉至社区、集市等人流密集区域，精准对接需求；同步开展调解员培训，提升专业能力。活动覆盖广、成效实，有效提升人民调解知晓率与信任率。

　　亮点十：多维宣传扩大影响

　　《江门打造特色侨乡调解品牌化解“小矛盾”托起“大和谐”》采访在广东新闻频道播出，《侨乡“禾美”调解：绘就新时代“枫桥经验”江门画卷》等共计61篇系列文章被人民日报、光明日报、法治时代等媒体采用，进一步扩大了调解品牌的影响力。

　　未来展望

　　2025年，江门市已构建起规范化、专业化、多元化的解纷体系。下一步，将持续深化调解机制创新，完善组织建设、强化专业支撑、健全联动格局，提升调解工作智能化、法治化水平，拓展服务领域、优化服务效能，为侨乡和谐稳定与经济社会高质量发展注入更持久的法治力量。