企业诉求“码上办”，台山上线江门首个“企安码”平台

　　涉企服务暖不暖，企业感受最真切。

　　涉企政策能否精准“滴灌”企业需求？行政执法能否守住合法公正底线？良好营商环境生态如何持续焕发生机？这一系列关乎高质量发展的重要问题，始终是台山打造法治化一流营商环境的“必答题”。

　　据了解，为破解这一系列问题，台山市精准发力，创新推出“企安码”企业诉求专属二维码平台，为江门市首个，构建“码上反映、即时受理、精准处置、闭环管理”的数字化监督体系，让企业诉求不用来回跑、不用多头找，实现“一键直达、全程留痕”。

　　从“企业找服务”到“服务找企业”的背后是台山持续巩固优化法治化营商环境建设成果的努力。聚焦企业急难愁盼，从严规范涉企执法行为，打通涉企服务“中梗阻”，重拳整治“吃拿卡要”等损害营商环境的顽瘴痼疾，让法治成为优化营商环境最坚实的底色。

　　筑牢企业需求“蓄水池”

　　激活政策制度“源头活水”

　　只需轻轻一扫，即可便捷提交生产经营过程中遇到的各类求助问题和意见建议。

　　“打造一流法治化营商环境，没有‘旁观者’‘局外人’。友好完善的涉企政策，从来离不开对企业需求的精准把握；而企业的高质量发展，正是检验涉企政策成效的最佳试金石。推行‘企安码’正是台山贯彻企业既是营商环境的‘首席体验官’，也是营商环境的‘重要建设者’理念的工作实践”“企安码”平台负责人介绍道。

　　台山重点聚焦四大领域，服务覆盖范围全面贴合企业发展全周期需求，让企业的呼声有人听、困难有人帮。

　　在资金与资源方面，精准收集企业融资难、融资贵、信贷审批繁琐等诉求，同步整合产业链上下游资源对接不畅、供应链衔接受阻等发展信息，打通资金和资源流通“堵点”。

　　在创新与转型方面，全面接收企业技术研发瓶颈、高端人才引育困难、产业升级路径不明、数字化转型无方向等求助，广泛征集推动企业创新发展、优化转型路径的宝贵建议，精准为企业创新赋能。

　　在政策兑现方面，集中受理企业关于惠企政策落地不畅、申报流程繁琐、补贴发放不及时、政策解读不清晰等反馈，推动政策红利精准直达、落地见效，切实让企业享受政策实惠。

　　在公共服务与基础设施方面，全面了解企业对政务服务便捷度、园区配套设施、水电气网保障、用工招聘等方面的诉求，广泛吸纳优化公共服务供给、完善基础设施建设、提升服务质效的合理建议，持续补齐服务短板。

　　台山坚持畅通“企安码”诉求反映渠道，将企业需求“一池春水”引向优化法治化营商环境“制度高地”。

　　台山市组织开展金银首饰店专项检查。受访者供图

　　推动涉企执法“问题清单”

　　转化行政机关“履职清单”

　　涉企行政执法既是展现营商环境的重要窗口，也是反映行政执法规范化的一面镜子。

　　习近平总书记强调，“要强化执法监督，集中整治乱收费、乱罚款、乱检查、乱查封，切实依法保护民营企业和民营企业家合法权益”。

　　“企安码”平台专门设置涉企执法类诉求收集通道，重点收集相关部门单位滥用行政裁量权、违反“双随机、一公开”监管规定，以及乱收费、乱罚款、乱检查、乱查封，借执法之名摊派费用、以罚代管、以权谋私等损害企业合法权益的行为，全力规范涉企执法行为、净化营商环境。

　　企业群众只要扫一扫“企安码”，平台启动闭环处置流程，立即转派相关职能部门办理并跟踪督办，并及时将处理结果反馈给诉求人，诉求人可对处理结果进行评价。

　　通过“企安码”平台，台山切实为企业减轻不必要的发展负担，有力推动企业反映的“问题清单”转化为行政机关的“履职清单”，以务实举措护航企业健康发展。

　　台山的行动不止于此。为了进一步规范行政执法行为，让企业实实在在感受到法治化营商环境的暖心温度，台山扎实推进行政执法与刑事司法双向衔接机制规范化建设试点工作，坚决杜绝“不刑不罚”问题，切实维护企业合法生产经营秩序。创新建立行政执法监督与工商联、行政复议机构的沟通联动机制，构建“嵌入式”执法监督新机制，由市司法局会同市纪委监委派驻组组成联合监督组，到执法一线进行现场监督。推进“亮码入企”和非现场智慧监管，创新实施“执法观察期”制度。在江门市率先出台“综合查一次”联合执法检查实施办法，全市已开展“综合查一次”918次，减少入企检查2222次。

　　台山市组织开展食用植物油生产环节突出问题专项排查整治。受访者供图

　　杜绝“吃拿卡要”之风

　　营造风清气正营商环境

　　打造一流营商环境，构建亲清政商关系是“必修课”。

　　台山坚决整治“吃拿卡要”等损害各类经营主体合法权益的突出问题，在市政务服务大厅、产业园区、重点企业等重点区域推广“企安码”。索要“好处费”等“微腐败”现象，涉企行政审批、涉企执法等问题，均可通过“企安码”一键反映诉求和建议，全力打通行政审批等服务中的“堵点”，让企业办事更顺畅、更省心。

　　莫让营商环境变成“蝇伤环境”。

　　近年来，台山市纪委监委牢牢把握职责定位，将护航优化营商环境作为推动政治监督具体化、精准化、常态化的重要抓手。深入开展“廉润五邑・亲清护企”专项行动，统筹运用“室组地”联动、片区协作、纪巡贯通等监督机制，下沉一线、深入职能部门、乡镇园区及企业开展监督检查，精准发现政策执行“中梗阻”、服务企业“推拖绕”、执法监管“一刀切”等突出问题，以有力监督保障法治化营商环境持续优化。2025年以来，市纪委监委严肃查处破坏营商环境典型问题54件，形成有力震慑。

　　下一步，台山市将持续优化“企安码”平台功能，不断拓宽诉求收集覆盖面、提升处置效率，常态化收集企业各类诉求，紧盯涉企执法、政策兑现、服务供给等关键环节，及时回应企业关切、破解企业难题。同时，加强对“企安码”诉求处置情况的跟踪督办与复盘总结，健全长效工作机制，推动“企安码”真正成为政企沟通的“连心桥”、规范执法的“监督岗”、惠企纾困的“直通车”，持续厚植营商沃土，激发市场主体活力，为区域经济高质量发展注入持久动力。