【禾美五邑】政企联动创新能源调解新模式！流动调解、阵地下沉打通解纷便民通道

　　为坚持和发展新时代“枫桥经验”，持续完善我市行业性专业性人民调解体系，推动非诉讼纠纷解决机制挺在前面，市司法局统筹指导、联动广东电网江门供电局，依托江门市能源领域人民调解委员会（能调委）创新推出两大解纷举措，以“流动上门调解+综治中心驻点”双轨并行，构建能源领域多元共治新格局，让群众化解涉电、能源纠纷少跑腿、好办事、不添堵。

　　搭建专业化行业调解平台，筑牢诉源治理坚实底座

　　江门市能源领域人民调解委员会是南方电网首个由地市供电局牵头设立的能源行业专业调解组织，于2025年正式揭牌运行，填补我市能源领域专属调解机构空白。调委会整合电力、法律、工程技术专业力量，聚焦停电损失、线路损害、用电赔偿等高频矛盾，推行行业联合治理模式。运行一年来，累计成功调解涉能源纠纷案值超500万元，为群众、企业节约诉讼成本超30万元，切实减轻群众维权成本，以行业调解力量夯实基层社会稳定“第一道防线”。

　　创新“背包式流动调解室”，纠纷化解实现“零距离”

　　针对传统调解“坐堂等案、现场事实难固定、矛盾易激化”痛点，能调委创新打造“1个核心主体+1支调解队伍+N个调解场景”流动调解室，推行巡回驻点、即时响应、预约上门的“背包式调解”工作法。调解员携带标准化调解工作包主动下沉一线，可根据当事人意愿自主选定调解地点，深入乡镇综治中心、田间鱼塘、厂区农户现场调处，把调解阵地搬到矛盾发生地，依托现场勘查、当面沟通还原事实，实现就近受理、就地化解、快速履行。6月9日，开平市月山镇一宗停电致鱼塘损失赔偿纠纷通过流动调解室圆满化解。调解员上门现场核实损失、释法说理，双方当场达成赔偿协议，便捷专业的上门服务收获群众高度认可。此次成功调处，标志流动调解室常态化落地见效。

　　资源下沉进驻综治中心，构建一站式多元解纷网络

　　为进一步推动行业性专业性调解资源融入综治前沿阵地，市司法局大力推动能调委以随驻模式进驻县级综治中心，打通行业调解与基层治理联动通道。目前，能调委已顺利进驻蓬江区综治中心，依托综治中心统一受理、分类流转、一站式办理的综合服务体系，群众到综治中心即可同步咨询法律、申请能源纠纷调解，形成“前端接待、专业调处、闭环跟进”的联动解纷机制，全面提升区域基层治理法治化水平。

　　持续深化政企协同，绘就基层治理“枫”景线

　　下一步，市司法局将持续规范指导能调委建设，以人民调解为纽带，以法治服务暖民心，我市将不断擦亮能源行业调解特色品牌，持续优化法治化营商环境，用更便民、更高效、更有温度的非诉讼解纷服务，交出平安江门、法治建设亮眼答卷。