江门市卫生健康局2025年度政府信息公开工作年度报告

　　根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）有关规定，现向社会公开江门市卫生健康局2025年政府信息公开工作年度报告。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六部分组成，本报告中所列数据的统计期限自2025年1月1日起至2024年12月31日止。

　　一、总体情况

　　我局坚持以《条例》和省市相关规定为指引，围绕卫生健康中心工作，扎实推进政府信息公开。在主动公开方面持续发力，依法及时处理信息公开申请，全面提升政务公开规范化水平，充分发挥公开促落实、强监管的积极作用，有力推动政务运行更加透明、信息发布更加高效。

　　（一）完善信息公开机制，确保公开工作质量。我局持续完善信息公开工作机制，强化制度保障与流程规范。结合工作实际，健全内部职责分工，优化信息处理流程，明确各环节具体要求，确保所有发布信息严格执行政府信息公开“三审三校”制度。2025年我局修订并发布了新版《江门市卫生健康局政府信息公开指南》，进一步优化申请接收渠道指引，增强对公民、法人及其他组织获取政府信息服务的指导性和可操作性。加强政府网站部门频道、政府信息公开平台、依申请公开系统及政务新媒体等各类公开载体的运营管理。依托常态化自查自检机制，并积极对照上级监测反馈结果，及时排查问题、落实整改，推动政务公开平台运行更加稳定、内容更新更加及时，持续提升政务公开工作的标准化与规范化水平。

　　（二）着力加强平台建设，主动公开信息。2025年我局通过政府信息公开平台主动公开信息98条，其中政策信息10条（其他文件3条，政策解读6条，现行规范性文件目录1条）、政府信息公开指南1条、组织机构7条、行政执法6条、工作动态49条、部门预决算4条、其他信息20条，年度报告1条。通过江门市卫生健康局部门频道发布信息272条，其中发布领导介绍7条、工作动态49条、通知公告65条、上级要闻35条、行政执法公示6条、政策文件1条、政策解读6条、信息数据4条、财政预决算4条、重点领域信息公开39条、健康江门13条、问答知识库（卫生）43条。

　　（三）规范依申请公开，保障申请人权益。2025年我局收到政府信息公开申请共13件，办结13件，办理工作中严格遵循《条例》及《广东省人民政府关于印发广东省政府信息公开申请办理答复规范的通知》等要求，对来自公民、法人或其他组织的每一件申请均予以规范答复，实现答复率、答复及时率、系统录入及时率均达100%。为便利申请人获取政府信息，除按其特别指定方式外，我局均采取“线上邮箱发送+线下纸质寄送”双渠道同步送达，确保申请人所需信息准确、完整、及时获取，切实保障公众知情权与监督权。

　　（四）积极创新工作方式，提升信息公开效果。在依托传统渠道的基础上，充分发挥政府网站部门频道的主阵地作用，积极拓展政务微信等新媒体平台，并借助报纸、电视等主流媒体的传播力，通过多元渠道扩大信息的传播范围，提升信息公开的覆盖面和实效性。通过健康江门、各级医疗卫生单位公众号以及新闻媒体共发布卫生健康信息稿1000余篇，《“医”路有你，向侨乡每一位生命守护者致敬！》《大病不出县 名医在身边——“百千万工程”下的江门县域医疗“升级记”》等300多篇被学习强国、广东卫生在线、广东电视台等主流媒体宣传报道。通过微信公众号、LED屏幕、海报、宣传栏、横幅及线上线下科普讲座等方式，推出各类健康科普宣传信息10000多篇（条），总传播量超600万，引导群众树立正确健康观。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进措施

　　2025年我局持续推进政府信息公开工作，取得一定成效，但对照国家、省、市有关标准与要求，仍存在一定差距与不足。主要表现在：一是面向意见征集库报送的调查征集类信息数量偏少，公众参与渠道有待进一步拓展；二是政策解读的深度和系统性不足，内容形式较为单一，对政策背景、关键举措及影响阐释不够充分；三是随着全社会法治观念和公民权利意识的增强，公众对申请方式获取的政府信息的规范性提出了更高要求，而在办理中对可能引发的风险预判不足，导致发生争议甚至升级为行政诉讼。

　　下一步我局将从以下方面持续优化改进：一是强化调查征集信息发布，深化公众参与机制。由局办公室牵头统筹，组织各业务科室围绕与社会民生密切相关的政策文件、工作方案等，主动策划、定期选取适宜开展公众意见征集的议题，通过政府网站、政务新媒体等平台广泛发布调查征集信息。建立健全意见收集、分析、采纳与反馈闭环机制，确保公众建言献策渠道畅通，有效吸纳社会智慧，增强政策制定的科学性与民主性。二是深化政策解读内涵，提升解读质量与效果。加强政策解读工作的组织统筹，推动各业务科室对本单位出台的重要政策进行全面梳理，围绕政策出台背景、主要目标、核心举措、新旧政策差异及常见问题等维度，开展多角度、深层次解读。鼓励运用图文、问答、案例、短视频等多种形式，增强解读内容的可读性与传播力，推动政策内涵透明化，切实提升社会公众对政策的知晓度与理解度。三是加强办理流程中争议预防和化解工作，对复杂敏感申请进行风险评估，加强法律审核和部门会商协调，办理过程中加强针对性沟通和解释，力求在行政程序内实质性回应诉求、化解分歧。发生争议时，主动沟通解释争取理解，注重源头化解，积极探索行政调解等解决方式。

　　六、其他需要报告的事项

　　收取信息处理费的情况：本年度无发出收费通知，无收取信息处理费用。