为切实解决群众看病就医缴费排队长、候时长不方便等急难愁盼问题,江门市医保局坚持以人民为中心的发展思想,牢固树立惠民便民服务理念,用心用力用情保障和改善民生,大力推进刷脸支付、一码支付、移动支付、信用支付“四支付”便捷服务模式。通过数字赋能,让医保服务从“能办”向“好办”“快办”“智办”转变,显著提升群众就医获得感与幸福感。
刷脸支付,告别“忘带卡”的烦恼。针对老年人及特殊群体忘带社保卡等痛点,江门医保积极有序推进“刷脸支付”服务,群众在定点医疗机构结算时,只需面对终端设备完成人脸识别,即可快速调取医保电子凭证并完成费用结算。这一“无卡化”支付方式,不仅有效解决了“忘带卡”带来的尴尬,更大幅缩短了排队等候时间,让医保结算如“刷脸”般丝滑顺畅。目前全市14家定点医疗机构实现刷脸支付。
移动支付,打造“指尖上”的便捷。江门医保全面上线移动支付功能。目前,全市有220家定点医药机构实现移动支付,参保人员可随时随地打开手机上的医保电子凭证或医院小程序,即可直接完成结算。特别是针对高频的门诊统筹和药店购药场景,移动支付让缴费不再受时间和空间的束缚,真正实现了“数据多跑路,群众少跑腿”。
信用支付,缓解“先垫资”的压力。为进一步提升就医体验,江门医保积极探索“信用支付”机制,并在部分定点医疗机构试点推行“信用就医”服务,符合条件的参保群众可享受“先诊疗、后付费”服务。这一创新举措有效缓解了群众“垫资”压力,让看病就医更加从容、安心。
一码支付,探索“一码通”的结算。依托国家医保电子凭证,江门医保积极探索试点推行“一码支付”模式。该模式可打破实体卡片的物理限制,实现医保服务的全流程数字化,真正做到“一部手机走医保”。
下一步,江门市医保局将继续深化数字赋能,拓展“四支付”应用场景,优化支付流程,提升服务质效,努力构建覆盖城乡、便捷高效、安全可靠的医保支付服务体系,让便捷支付惠及全市参保群众,为江门医疗保障事业高质量发展注入强劲动力。
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