《广东省基本医疗保险关系省内转移接续暂行办法》于2022年7月1日实施,对我市职工医保退休人员的缴费和待遇方面产生较大影响。为此,鹤山市局迅速行动,协同税务、社保等部门做好职工医保退休人员一次性缴费工作,护航新政策平稳落地、有序推进。
一是强化统筹协调。分管市领导靠前指挥,部门密切联动,明确各单位、各镇(街)责任分工,制定一次性缴费办理流程指引,成立应对处置工作专班,定期召开会议研判分析,不定期到各镇(街)经办机构开展专项督导,协同税务、社保等部门形成政策解读、业务培训、申请受理、数据核查、秩序维护和舆情排查六大“方阵”,保持专班高速运行、人员快速响应的状态。
二是强化应急处置。制定《鹤山市职工医保退休人员政策调整应急预案》,针对可能出现的舆情或应急事件,提前研判分析风险隐患,根据事件性质或发生地,按照“属地管理、分级负责”的原则,共同做好应急处置工作,同时密切留意不同类别特殊群体人员动态,落实与维稳、信访等部门的联防联控机制,确保把各类风险隐患“防范在早、化解在小”。
三是强化经办力量。全市设置11个受理服务点、4个缴费服务点、45个缴费自助机,部分服务点通过“工作日延时办”“周六日不打烊”等方式,解决群众“上班没空办、下班无处办”难题;实施“江门市内线下通办”,推行“登记-查询-缴费”线上全流程办理,群众可自主选择“就近办”“网上办”,减少“来回跑”“多头跑”,合理疏导办事群众,减少疫情传播风险。
(鹤山市局供稿)