线上线下齐发力，新会分局织密2026年城乡医保政策宣传“服务网”

　　为切实做好2026年城乡居民基本医疗保险参保缴费工作，提高医保政策知晓率、参保率和群众满意度，市医保局新会分局采取“线上+线下”相结合的宣传模式，多措并举开展了一系列形式多样、全方位、多角度覆盖广泛的医保政策宣传活动，积极引导居民及时参保、续保，切实把这项惠民利民的好事办实、实事办好，为构建和谐健康新会筑牢坚实的医疗保障网。

　　一、线上宣传全面覆盖，政策传递“零时差”

　　从10月开始，市医保局新会分局持续探索医保政策宣传新模式，突破传统，联合融媒体中心精心制作医保宣传短视频，编制了《医保真经取经记》系列小短剧，构建宣传“新场景”。采用通俗易懂的语言、群众喜闻乐见的形式进行政策普及推动医保宣传工作走实走深，本次计划拍播共十集，目前第二集已上线。同时，通过相约新会微信视频号、新会侨报、今日头条、抖音号、小红书、电视电台等新媒体平台多元形式同步发布，另外还依托电台制作了《医保保安康》专题栏目，进行常态化的医保政策宣传；通过电台热门小品节目《左邻右里》，将医保政策与日常生活场景融合。充分运用新媒体平台传播速度快、覆盖范围广的优势，构建线上宣传矩阵，持续宣传如何参保、如何缴费、参保时间要求、参保长效机制的变化等相关政策，阅读量逐渐上升，深受广大参保对象欢迎，进一步提升宣传吸引力和传播效果。

　　二、线下宣传精准到位，服务群众“零距离”

　　通过开展大型现场集中宣传、进乡镇、进社区、进校园、进企业等各类型线下活动，面对面向群众进行医保政策解读及参保动员，通过现场解答、拉家常聊天等形式，重点解答2026年城乡医保参保缴费标准、医保待遇以及报销比例、异地就医等群众关心的热点问题；同时收集群众所反映问题，积极倾听意见建议，推动优化医保服务，提升监管能力。截至11月底共开展线下活动30多场，发放约3万份宣传材料。

　　下一步，市医保局新会分局将持续强化统筹协调，紧盯各项重点工作时间节点和任务要求，靶向补齐短板、狠抓工作落实，确保各项工作部署落地落细、取得实效。进一步提升群众对医保政策的理解和支持，引导群众树立“早参保、多受益”的意识，切实将医疗保障的“安全感”送到群众心坎上，真正实现“宣传有温度、服务有力度、参保有速度”。

（市医保局新会分局供稿）