数字助老 温情相伴——江门市政务服务和数据管理局组织开展“敬老月”系列活动

　　为深入贯彻习近平总书记关于老龄工作的重要指示精神，弘扬孝亲敬老传统美德，根据《江门市老龄工作委员会办公室关于开展2025年“敬老月”活动的通知（江老龄办〔2025〕6号）》要求，10月30日，江门市政务服务和数据管理局围绕“弘扬孝亲敬老美德 共建老年友好社会”主题，组织开展了系列内容丰富、形式多样的“敬老月”活动，推动“智慧政务”与“数字助老”深度融合，切实增强老年群体的获得感、幸福感与安全感。

数字助老·智慧政务

　　活动期间，市行政服务中心连续多天在自助办理区及政务大厅开展“数字助老·智慧政务”自助服务引导活动。工作人员和综窗人员耐心为前来办事的老年人提供一对一操作指导，帮助他们熟练使用“侨都之窗”及“粤智助”政务自助机，轻松办理社保查询、医保缴费、水电费缴纳等高频事项，让老年朋友在信息化发展中感受到更多便利与温暖。

情暖重阳·关爱同行

　　重阳佳节前后，市政务和数据局将温暖与服务延伸至居民家中，志愿者们走进蓬江区白沙街道明文社区，走访慰问独居和残疾老年人家庭，为他们送上米、面、油等节日慰问品，还贴心准备了防蚊药包、消毒用品等健康防护物资，并耐心讲解蚊媒防控知识，把关怀与问候送到老人身边。

朝夕相伴·数字助老

　　延续这份温暖，市政务和数据局接续在明文社区开展社区宣传服务活动。志愿者们来到社区小公园，现场宣传“粤省事”“江门易办事”等服务平台，面对面解答老人们在政务办理中遇到的各类问题，同时为老人们讲解蚊媒传染病的防控知识，并将实用的健康提醒送到大家手中。政务服务的温暖从线上延伸到线下，从家庭带到社区，让这份浓浓的敬老情意，既实在，又暖心。

　　此次“敬老月”系列活动，不仅帮助老年人跨越“数字鸿沟”，更弘扬了孝亲敬老的优良传统。市政务和数据局将持续聚焦老年人实际需求，推动政务服务工作更加贴近老人、服务老人，为共建老年友好型社会注入更多政务温度。