一、总体情况
2020年，江门市政府办公室根据新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》规定和国务院、省政府的工作部署，分别印发了《江门市人民政府办公室关于印发江门市政府信息公开工作考核实施细则（修订）等四项文件的通知》《江门市人民政府办公室关于印发<江门市2020—2021年度政府网站与政务新媒体考评方案>的通知》《江门市人民政府办公室关于印发江门市2020年政务公开工作要点考核的通知》等文件，坚持以公开为常态、不公开为例外的原则，协调、督促各地、各部门根据工作职能做好本地区、本部门的政府信息公开工作。
2020年，在政府信息公开平台（http://www.jiangmen.gov.cn/gkmlpt/index）主动公开政府信息1062条，含政府规范性文件类信息26条，其他文件类信息115条，工作动态等信息921条。通过“邑政公开”新浪微博发布信息588条，“江门政府网”微信公众号发布信息192条。通过每月一期的《江门市人民政府公报》公开了市政府文件50份，市政府办公室文件82份，部门规范性文件54份，并在江门市人民政府门户网站的“政府公报”栏目上全文刊载（http://www.jiangmen.gov.cn/newzwgk/zfgb/index.html），确保市政府决策及时传送到基层、群众，较好地发挥了“传达政令、指导工作、沟通信息、服务经济”的作用。
2020年，市政府办公室共受理政府信息公开申请74宗，主要涉及政府文件、征地信息公开、办事流程等内容，已全部依法答复。政府信息公开相关费用全部在行政经费中列支，没有收取申请人任何费用。
深入推进依法行政，加快建设法治政府，印发了《江门市人民政府关于公布2020年政府规范性文件清理结果的决定》（江府〔2021〕1号），决定保留符合现行法律、法规、规章和上级文件规定,符合现行国家政策要求，适应经济社会发展需要的125件政府规范性文件；对与现行法律、法规、规章、上级文件或者国家政策不一致或者相抵触的，与机构改革实际情况不一致的，以及不适应经济社会发展需要的1件政府规范性文件进行修订（修订前暂予保留，由实施单位牵头研究尽快进行修改完善）；决定废止主要内容与现行法律、法规、规章、上级文件或者国家政策不一致或者相抵触，或者已被新的法律、法规、规章、上级文件涵盖或替代，或者已不适应经济社会发展需要，以及依据的法律、法规、规章、上级文件已被废止或者宣布失效的16件政府规范性文件。
2020年，市政府办公室继续认真做好全市政府网站和政务新媒体的监管工作，通过网络监测、人工统计、第三方抽查等多种方式相结合，对全市48个政府网站（含部门频道）进行每季度监督抽查，并将检查结果主动对外发布（http://www.jiangmen.gov.cn/newzwgk/gkml/zdwj/jmszdwj/）。
三、收到和处理政府信息公开申请情况
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
五、存在的主要问题及改进情况
2020年，市政府办公室在推动政府信息公开工作中，还存在政策解读形式单一、政务公开业务水平有待提升等问题，需在今后的工作中加以改进：
（一）进一步强化责任担任，认真做好信息发布审核工作。完善出台《江门市政府门户网站信息审核发布管理制度》和《江门市政府门户网站读网制度》，坚决落实网络意识形态工作责任制和网络安全责任制，严格落实信息发布审核制度，对所发布的信息要先审后发，对重点稿件要反复核校，及时发现和纠正错漏信息。
（二）进一步发挥信息发布、政策解读及互动交流实效，提升群众服务满意度。从偏重信息发布向推动公开、互动、办事三位一体均衡发展转变，从用户角度出发，以方便好用户为目标，不断优化完善网站各项功能服务，提升政府网站管理服务水平。一是围绕社会公众关心的重点、热点问题，加大对疫情防控、“六稳”“六保”、脱贫攻坚、全面小康等信息的发布和政策解读力度，通过新闻发布会、音视频、动漫等多元化形式展示，让群众看得到、听得懂，不断增强获得感和满意度。二是健全网民互动交流工作机制，不断提高留言办理质效。同时，就政府重大决策部署、重大项目建设以及与人民群众生产生活息息相关的内容科学设置主题，主动开展意见征集和在线调查，并加强推广力度，让更多的用户参与进来，实现政民良性互动。三是继续强化政府网站集约化建设，推动网站规范统一管理和数据集中共享，提供便捷高效的一体化在线服务。
六、其他需要报告的事项
2020年市“两会”期间，市政府办公室共承办市人大代表建议139件、政协委员提案202件，全部建议提案按时答复，人大代表和政协委员对答复的反馈意见满意和基本满意率为100%。
2020年，根据市疫情防控指挥部的工作部署，结合政务公开有关要求，配合市委宣传部举办了九场江门市疫情防控指挥部的新闻发布会；并在江门市政府门户网站上做好每场新闻发布会的图文直播，每场新闻发布会的点击阅读量超万人次。此外，参加了省人民政府新闻办公室召开的疫情防控第四十三场江门专场新闻发布会，重点介绍江门市统筹推进疫情防控和经济社会发展工作。其中，“1+N”政策 、江门制造、侨乡防境外输入、防护物资等内容倍受40多家境内外媒体广泛关注，转化为200多条热点新闻报道，总阅读量超1亿人次，达到了预期效果。
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