一、总体情况

2021年，江门市坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真落实党中央、国务院关于政务公开工作的决策部署和省委、省政府工作要求，围绕统筹疫情防控和经济社会发展，坚持“公开为常态，不公开为例外”原则，也坚持以公开促落实、促规范、促服务，全面推进基层政务公开标准化规范化、信息公开与解读回应、公开平台建设、优化政务服务等工作。

（一）主动公开情况。

1.2021年，全市共发布各类政务信息36万余条，其中183个单位分别发布了本单位2020年财政决算和2021年财政预算信息；转载国务院、省政府重要政务信息 2138条；发布了103份政策解读文件；发布了48期“民生热线”节目预告、音频、文稿等内容。另外，每周在江门市政府的英文版网站发布3篇翻译简讯，全年累计发布145篇。

2.通过每月一期的《江门市人民政府公报》公开了市政府文件54份，市政府办公室文件54份，部门规范性文件49份，并在江门市人民政府门户网站的“政府公报”栏目上全文刊载（http://www.jiangmen.gov.cn/newzwgk/zfgb/index.html），确保市政府决策及时传送到基层、群众，较好地发挥了“传达政令、指导工作、沟通信息、服务经济”的作用，并微信平台开设了“江门市人民政府公报”微信小程序，方便群众随时查找信息。另外，每月一号在“江门政府网”微信公众号定期推送“每月新政”，按月公布当月江门市政府及各部门制定出台的与企业、与百姓生产生活密切相关的政策措施。

3.开设“六稳”“六保”专栏，加强政策解读回应。围绕为企业纾难解困、保供稳价、产业发展等重点事项、重大政策，推出一系列新闻报道。坚持主动搜报舆情，及时有效做好政务舆情处理回应。

（二）依申请公开情况。

市政府办公室督促全市各单位规范政府信息公开申请办理流程，准确适用依申请公开各项规定，依法保障公众合理信息需求。将政府信息公开申请办理工作列为全市政务公开培训的重点内容，加强对各单位政府信息公开申请办理疑难案件的业务指导。2021年全市共办理政府信息公开申请732宗，办理信息公开行政复议14宗、行政诉讼19宗（含未经复议直接起诉和复议后起诉）。

（三）政务公开平台建设情况。

1.发挥政府网站作为政务公开“第一平台”的作用，优化市政府门户网站功能，构建多渠道互动交流平台，开设咨询投诉、民意征集、网上调查、领导信箱，优化在线访谈工作机制，引导网民参与互动。

2.提升政务新媒体管理水平。市政务服务数据管理局开展全市政务新媒体日常管理和常态化监测，累计清理整合和关停功能相近、用户关注度和利用率低的政务新媒体共17个，督促各区各部门提升政务新媒体管理水平。开展全国政务新媒体信息报送系统备案工作，至2021年底，市、区两级政务新媒体备案数量为202个。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

江门市政府信息公开工作取得一定成效，也存在一些不足，主要有：一是部分政策宣传解读的质量和效果还不够理想，政策到达率和知晓度需不断提升；二是决策公开有待加强，行政决策公众参与广度深度不够，会议公开数量质量仍需提升；三是政务公开各平台栏目有待进一步理顺和优化，运维水平有待进一步提高；四是政务公开工作不平衡问题依然存在，部分单位人员更替较频繁，需进一步加强培训和队伍建设。在今后的工作中，将针对以上内容加以改进：

（一）着力提高政策解读的质量和效果。通过新媒体开展重要政策的宣传解读，提高政策解读的质量和效果；建立涉企政策宣传解读工作机制，对关系企业和市民切身利益的重点政策措施，进行多形式深入解读，通过建立服务对象群组等方式精准推送，提高政策知晓度。

（二）完善行政决策公众参与和会议公开机制。明确公众参与行政决策的事项、范围和方式，提升决策向社会公开征求意见工作。健全会议公开制度，推动涉及企业和民生的会议常态化公开。

（三）提升政务公开平台建设水平。加强市政府门户网站内容保障和网络安全管理，完善网站栏目设置，推进全市政府网站与政务新媒体的规范化建设运维。

（四）加强政务公开业务日常巡查和指导督促。通过集中培训、点对点指导等多种方式，加强政务公开培训，提升队伍整体水平。

六、其他需要报告的事项

2021年市“两会”期间，市政府办公室共承办市人大代表建议194件、政协委员提案221件，全部建议提案按时答复，人大代表和政协委员对答复的反馈意见满意和基本满意率为100%。

本机关2021年度根据《国务院办公厅关于印发<政府信息公开信息处理费管理办法>的通知》（国办函〔2020〕109号）要求，发出收费通知：0件，实际收取总金额：0元。