根据《中华人民共和国政府信息公开条例》及《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》规定，现公布江门市人民政府办公室2025年政府信息公开工作年度报告。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六部分组成。

　　一、总体情况

　　2025年，江门市人民政府办公室坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大和二十届历次全会精神，深入贯彻习近平总书记对广东系列重要讲话和重要指示精神，认真落实国家和省关于做好新时代政务公开工作的部署要求，坚持人民至上、坚持依法公开、坚持底线思维、坚持守正创新，规范信息平台建设，健全政务公开工作制度，提升公开内容精准度与实效性，持续强化信息公开、政策解读与关切回应协同发力，助力全市经济社会高质量发展。

　　（一）主动公开方面。深化主动公开维度，优化政府信息供给质效。江门市人民政府门户网站和政务新媒体及时发布习近平总书记重要讲话和重要指示精神以及党中央、国务院重大决策部署等权威信息，发布省、市重大部署和政府领导同志重要政务活动等信息，并做好政策类信息公开和宣贯推广工作。市政府门户网站新设“2025江门市两会专题”“深入贯彻中央八项规定精神学习教育”“学习贯彻党的二十届四中全会精神”等专栏，集中发布相关重要信息，推动各项重点任务落地见效。江门市政府门户网站（含部门频道）共发布信息3.1万余条、主动公开文件1548份。“江门政府网”微信公众号和“中国侨都”新浪微博共发布信息1559条，切实提升了政府信息的知晓度和影响力。

　　（二）依申请公开方面。严格规范依申请公开办理流程，提升服务响应效能。全年共收到公开申请55宗，其中，予以公开及部分公开8宗，占比14.5%；不予公开1宗，占比1.8%；因本机关不掌握等原因无法提供21宗，占比38.2%；不予处理3宗；其他处理6宗，占比10.9%。及时向申请人告知办理依据、流程进度及处理结果，精准指引其通过合法渠道获取所需信息，切实保障申请人知情权。

　　（三）政府信息管理方面。健全政府信息管理体系，提升信息规范化水平。全年编印推送数字化政府公报12期，均按省要求纳入全省政府公报统一检索平台并嵌套至市级政府门户网站专栏。综合运用在线访谈、图文动画、短视频等多元形式开展政策深度解读，市政府门户网站共发布解读文件205份。创新采用图表图解、数据等可视化方式展现和解读数据，网站各类数据发布栏目更新及时、内容直观。强化业务指导，督促各级各部门规范完成政府信息公开工作年度报告编制与发布。

　　（四）平台建设方面。扎实推进政务公开平台规范化建设，全面提升平台运行质效。结合工作实际修订完善《江门市人民政府办公室政府信息公开指南》，为公众便捷精准获取政府信息提供清晰指引。明确督促各县（市、区）和市直部门在2小时内完成错敏信息整改，切实提升平台监管质效。持续抓实网站和政务新媒体巡查监测与常态化自查，严格落实信息发布“三审三校”制度，确保信息发布及时、内容权威准确、功能实用有效、链接安全可用。

　　（五）回应关切方面。聚焦社会热点，提升关切回应实效。扎实推进重大政策宣传解读，市政府门户网站“回应关切”栏目发布信息170份。全年收到网民给市政府主要领导的有效留言205条，均全部办结回复，办结率100%；收到“我为政府网站找错”反馈信息18条，逐一核查整改并及时反馈，切实打通政务服务“最后一公里”。

　　（六）监督保障方面。压实主办单位主体责任，强化政务公开全流程监督。加强对全市10家政府网站和143个政务新媒体的常态化监管，确保平台安全稳定运行。优化政府网站、政务新媒体及政府信息规范性管理评估工作，将评估结果与绩效考核挂钩，进一步提升政务公开载体建设水平与信息发布规范化程度。组织开展政务公开专项培训，重点强化业务能力与应急处置水平提升，打造专业化工作队伍。严格落实重要时期、重要会议节点网站值守制度，保障市政府门户网站、政务网络、政务云等关键信息基础设施安全平稳运行。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2025年，市政府办公室在推动政府信息公开工作中，仍存在以下问题：一是政务公开平台运维监管精细化水平有待提升；二是依申请公开工作规范化建设仍需完善；三是政务公开工作的精准化督促指导力度不足。

　　2026年，我们将采取以下措施加以改进：

　　一是强化政务公开平台监督管理。加大政府网站及政务新媒体监管力度，切实保障政府网站安全稳定运行。深化政务新媒体集约化整合，集中资源打造优质主账号，推动政务新媒体实现高效规范运转，提升政府信息传播力。

　　二是规范依申请公开办理。坚持依法公开，加大日常检查抽查力度，认真排查办理过程中的薄弱环节，严格规范办理答复，提升答复专业性与合法性，保障人民群众知情权、参与权、表达权、监督权。

　　三是加强工作指导培训。完善监管工作机制，围绕工作疑点难点开展靶向培训，采取点对点工作提醒、重点跟踪、动态督导等措施，全面提升依法依规办理水平，推动政务公开质效提升。

　　六、其他需要报告的事项

　　收取信息处理费的情况：本年度发出0份收费通知，无收取信息处理费用。