回音壁内容
类别: 咨询
标题: 银行卡被盗刷
来电人: 陈小姐
来电时间: 2016年2月5日
来电内容: 市民遇到银行卡在手,但被盗刷的情况该怎么办?


受理单位: 建行江门分行
办理时间: 2016年3月5日
回复内容: 如果是建行卡片,请客户先拨打95533电话服务热线挂失卡片,再到附近的公安局报案,取得报警回执后到开户网点说明具体情况。根据网点指引填写《中国建设银行银行卡持卡人声明》,进行打印流水、注销卡片等操作。