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类别: 咨询
标题: 近几年电费没有纸质发票,如何索取?
来电人: 余小姐
来电时间: 2018年7月13日
来电内容: 近几年电费没有纸质发票,如何索取?


受理单位: 江门市供电局
办理时间: 2018年7月17日
回复内容: 为积极响应低碳生活的政策号召,现在已取消纸质电费通知单,客户每个月的电费信息可从以下两种渠道获取:一是关注、绑定南方电网微信公众号或登录南方电网网上营业厅进行查阅,二是订阅电子账单获取电费信息,电子账单是供电部门提供的一项免费服务,客户可通过微信公众号、网上营业厅等渠道登记手机号码或电子邮箱进行订阅,每期电费发行后,供电系统会通过短信或电子邮件的形式告知客户电费信息,提醒客户缴交电费,避免产生违约金和欠费停电。