回音壁内容
类别: 咨询
标题: 购卡须提供身份证相关问题
来电人: 聂小姐
来电时间: 2019年5月17日
来电内容: 买移动卡,营业厅要求用身份证办理,能否不需要身份证?


受理单位: 中国移动
办理时间: 2019年5月17日
回复内容: 【查证及处理情况】2014年工信部、公安部、国家工商总局联合公布《电话“黑卡”治理专项行动工作方案》,要求从2015年1月1日起,购买手机卡必须实名制,并在全国范围联合开展为期一年的专项治理行动,现在移动号码都必须实名登记,如逾期不做实名制,将会进行停机;根据国家法律法规的要求,对新增电话用户全面实施真实身份信息登记,如果您不登记真实身份信息,将无法购买并激活号码使用;目前移动的所有的号码都要实名制登记的。 【回复客户情况】5月21日已联系客户解释,客户满意。