隔离酒店,既是疫情防控的“特殊战场”,又是隔离人员的“温暖港湾”。在江海区,隔离酒店工作人员坚持“硬核”疫情防控措施与暖心服务相结合,充当隔离人员的生活管家,给他们带去来自江海的温暖。而隔离人员则用力所能及的举动,感谢工作人员的辛劳与关怀。他们之间,涌现了很多温暖瞬间。
瞬间一:12杯爱心奶茶
近日,江海区某隔离酒店的工作人员收到了12杯甜甜的外卖奶茶。经确认,这些奶茶是酒店内某位医学观察人员在外卖平台购买,并指定送给酒店工作人员。
这名医学观察人员说,从入住隔离酒店那一刻起,从前台登记、体温测量、送餐服务,都受到工作人员无微不至的关怀。为感谢他们,特意点了奶茶。她说:“那么热的天,医护人员都坚守在自己的岗位,我们能帮的也就只有这一点了。”
接到奶茶的那一刻,隔离酒店工作人员心里涌起了阵阵暖意和愉悦。“很开心,心情和奶茶一样甜。能得到群众的认可,就是对我们工作最大的回报。”工作人员郑得华表示,但其实群众有这个心就行,不需要破费,他们会铭记在心。
瞬间二:凌晨写下感谢信
5月4日13:46,该区某隔离酒店一微信群里,弹出一封长达600多字的感谢信。这封信来自一位医学观察人员,她说:“昨晚凌晨反复辗转难眠,所以我写了一封信。”
这封信道出了近几天来,医护人员的辛劳、忙碌,以及她对医护人员满满的感激之情。文中,她一度感慨医护人员的不易,并表达自己数次泪目。感谢信弹出后,大家纷纷在后面附言感谢,并配上点赞表情。
这封感谢信,这一举动,让已在隔离酒店坚守了7个月的唐敏聪泪眼婆娑。他说:“我们的工作能够被大家理解,真的欣慰又感动,顿时觉得这段时间的辛苦都烟消云散了。”
隔离酒店的工作忙碌又琐碎。在一个个14天里,从清晨到深夜,隔离酒店工作人员穿梭在酒店各个楼层,提供细致入微的服务。他们没有固定的工作时间,经常深夜接转隔离对象,通宵达旦安顿他们的住宿、给他们送餐。他们尽量满足每一个隔离人员的需求,解决他们生活上的困扰:有人牙疼他们帮送药,有人想吃辣他们送辣椒酱,有人怕热他们就一个个把风扇扛上门,有人没有消毒水垃圾袋他们就立即配送……
一箱箱辣椒酱、一把把大风扇、一袋袋垃圾袋,把这些配送到每一个隔离人员的手中是一个非常大体力活。在防护服下,隔离酒店工作人员稍微一活动就汗流浃背,直喘粗气。有的工作人员配送完后,晚上胳膊更是疼得抬不起来。
爱从来不是单向付出,而是双向治愈。爱与被爱同时发生,爱才会变得有意义。这一切,隔离人员们都看在眼里,纷纷在群里为江海区的防疫措施点赞,为工作人员的敬业周到点赞:
“感谢政府部门,感谢所有为疫情付出的人。在这隔离期间,刚来时,心里还是有点抵触情况,但这些天,看到你们无怨无悔的、耐心的一一为我们解决问题,心里温暖又治愈。”
“想我们所需,想我们想要。江门的工作人员真的太细心了,大爱了必须,辛苦你们了。”
“挺细致的,必须好评!”
“为所有工作人员点赞!”
“感谢医护人员,你们真的想得很到位。”
“衷心感谢抗疫前线的医护人员和工作人员,你们辛苦了。”
“爱吃辣的人今天可以吃到了,这里的医护人员和工作人员真的太有心了,感谢。”
……
隔离不隔爱,在这个闭环里,爱与温暖一直相伴!
来源:江海区卫生健康局、江海疾控、江海区医学隔离专班