线上预约免费领取 运行首月效果良好 江海区“食物银行”暖人心

　　江门日报讯 （记者/何榕 张浩洋） 7月28日，记者走进江海区“食物银行”，只见智能柜内食物整齐排列，不时有市民拿着手机前来扫码领取食品。打开微信小程序、预约申领、扫码开柜……不到1分钟，便能领取1盒牛奶、1瓶食用油、1箱面条。作为江门首家数字化“食物银行”，江海区“食物银行”已运行满1个月，取得了良好效果。

　　据介绍，江海区“食物银行”学习借鉴深圳福田的先进经验，实行“先特惠、后普惠”的分时段领取规则。有需要的群众可以通过“江海区食物驿站”微信小程序完成预约，其中，低保对象、特困人员、困难户外工作者（如环卫工人、外卖员）等群体全天均可预约领取食物；晚上8时至次日0时为共享领取时段，若智能柜内仍有剩余食物，则向全体市民开放申领。截至目前，该项目已联动12家爱心企业，累计接收捐赠食品1200余件，发放爱心食品800余份。

　　申领全程采用“线上预约、自助领取”模式，市民通过微信搜索或扫码进入“江海区食物驿站”小程序，完成手机号授权登录后，选择就近有库存的智能柜点位预约，生成取货码后3小时内到对应柜机扫码，即可免费领取食物。

　　针对特殊群体，项目设置了多重兜底保障：行动不便者可委托亲友凭取货码代领；无智能手机或遇到操作问题的市民，可前往社区或江海区综合救助服务平台，由工作人员协助预约。

　　“我每天都会过来，扫码就能取，不用排队登记，也不用反复说明自己的情况，特别方便。”在“食物银行”智能柜前，困难群众梁先生熟练地扫码取出1盒牛奶。“过去发放爱心物资，需要人工登记、核验，效率相对较低；如今依托数字化平台，既提高了发放效率，也让受助群众能够更加从容、安心地领取物资。”江海区慈善会负责人表示，自助领取模式在提高服务效率的同时，也更好地守护了受助者的尊严。

　　江海区“食物银行”的持续运行，离不开社会各界的共同参与。广东华兴银行江门分行是首批捐赠企业之一，该行业务人员张奇表示，“食物银行”精准对接困难群众日常饮食需求，是贴近民生的暖心公益，本次捐赠既是为困难群众送去切实的生活保障，也是以实际行动践行金融机构的社会责任。

　　捐赠企业江门市翁大妈食品有限公司的创始人翁桂玉表示，将企业富余的合规食品捐赠给有需要的人，既减少了食物浪费，也履行了企业社会责任，希望有更多企业加入公益行列，让更多爱心汇聚成暖流。

　　据了解，江海区正进一步完善“食物银行”运行机制，逐步建立税费抵扣、公益荣誉认定等正向激励措施，并同步测试捐赠端小程序，实现捐赠、接收、分拣、发放全过程数字化管理，确保每一份捐赠物资来源可溯、流向可查。