最近,11名长期滞留鹤山的不明身份流浪乞讨人员成功落户,成为了鹤山“新市民”,这是鹤山市民政局切实为民办实事的体现之一。
近年来,鹤山市民政局不断加强对流浪乞讨人员的救治服务和寻亲工作力度。2020年5月开始,鹤山市民政局联合相关部门,指导鹤山市救助管理站开展为期一年的生活无着的流浪乞讨人员救助管理服务质量大提升专项行动。
结合近期开展的“我为群众办实事”实践活动,针对长期滞留鹤山的不明身份流浪乞讨人员,鹤山市探索为其办理鹤山户籍,结束他们的“黑户”历史,并由鹤山市民政局为其办理特困供养、医保等基本生活兜底保障,切实保障流浪乞讨人员的权益。
文 记者/张舜同
加强救助管理及寻亲工作
“我们在日常工作中,难免会接触流浪乞讨人员,希望能为他们提供医疗、生活等方面的帮助和基本保障,帮助他们走出困境。”鹤山市救助管理站相关负责人说。
据悉,2020年5月开始,鹤山市民政局根据省生活无着的流浪乞讨人员救助管理服务质量大提升专项行动方案,结合鹤山实际,积极开展相关专项行动。
该局学习其他地区民政系统的优秀做法,不断加强相关救助管理机构的规范化、标准化、信息化建设。同时,加强与公安、卫生等相关部门的联动,补齐短板,有效落实对长期滞留流浪乞讨人员的衣食住行及基本生活兜底保障。
在开展专项行动的过程中,鹤山市民政局同步建立信息台账,联合公安机关建立寻亲工作协作机制,积极运用公安人口管理信息系统、DNA鉴定、人像识别等技术手段,持续帮助流浪乞讨人员寻找家人。而对于能够准确说出自己居住地的流浪乞讨人员,鹤山市救助管理站负责协助联系其亲属,并助其平安回家。
对流浪乞讨人员中的精神障碍患者、危重病人、传染病人等,鹤山市救助管理站会先行将其转送至江门、鹤山定点医疗机构接受医治,安排专门的工作人员管理有关台账资料,并与医生定期沟通交流。
鹤山市救助管理站相关负责人介绍,2020年底,该站的工作人员发现了一名来自安徽,患有精神疾病的流浪乞讨人员,遂将其转送至江门市定点医疗机构接受医治。该人员病情有所好转后,告诉了工作人员自己的原居住地。经过多方查证和鉴定,鹤山市救助管理站工作人员帮其找到了家属。“该流浪乞讨人员在外漂泊已有10多年,其家属甚至以为他已经去世,注销了他的户口。看到他们重聚的画面,我们深感欣慰。他的家人还专门寄给我们一面锦旗,表示感谢。”鹤山市救助管理站相关负责人回忆道。
帮助流浪乞讨人员落户鹤山
据了解,对于鹤山市救助的流浪乞讨人员,鹤山市救助管理站会通过报刊等渠道,为他们发布寻亲信息。对于寻亲信息发布3个月后仍无消息的,将其纳入鹤山市救助管理站的集体户口。“有了户籍,我们就可以为他们办理有关手续,将他们纳入鹤山特困供养保障范围,享受社会兜底保障政策。”鹤山市民政局相关负责人表示。
在鹤山市民政局、鹤山市公安局的指导下,今年4月,鹤山市救助管理站成功帮助首批9名长期滞留鹤山的不明身份流浪乞讨人员落户鹤山。鹤山市民政局为他们办理特困供养、医保等基本生活兜底保障,结束其“黑户”历史,让他们成为鹤山的“新市民”。
此外,鹤山市民政局还联合鹤山市公安局,建立生活无着流浪乞讨人员身份查询和照料安置工作机制,有效打破长期滞留的不明身份流浪乞讨人员救助壁垒,进一步发挥民政兜底保障作用,维护流浪乞讨人员的合法权益。
据了解,近日,鹤山市救助管理站又为2名无身份信息的,长期滞留鹤山市的流浪乞讨人员办理了落户安置手续,目前正为其办理相关生活补贴的申请手续。
鹤山市民政局相关负责人表示,接下来,该局将持续跟进和落实相关工作,完善鹤山市救助管理站的基础设施,进一步探索和完善帮助流浪乞讨人员落户鹤山的相关工作机制。同时,积极把党史学习教育的学习成果转化为工作动力,采取有效措施为群众办好事、谋福祉、解难题,扎实推进“我为群众办实事”实践活动,进一步完善救助管理工作体制机制,提升救助管理服务质量,推进建设新时代救助管理服务体系。