“东堤路全线通车后，上下班不用再绕行几公里，通勤便利度大幅提升，有效解决了我们的出行难题。”道路改造带来的通行便利，赢得荷塘万洋众创城企业员工的纷纷点赞，这正是蓬江区人大常委会开展“优化营商环境·人大代表在行动”集中履职月活动的一个鲜活注脚。
7月以来，区、镇（街）两级人大以及辖区全国、省、市、区、镇五级人大代表以精准监督推动政策落地，用实绩实效助企惠商纾困，为努力营造更加稳定、公平、透明、可预期的营商环境贡献人大智慧和力量。
江门日报记者 任佳燕 通讯员 黎振华
“议事会”开进园区商圈
“民营企业发展需求如何保障”“政府如何精准回应企业所需”……在蓬江产业园人大代表联络点，一场围绕“深化‘放管服’改革，优化税分成”的主题议事活动火热开展。与会代表与园区企业负责人面对面交流，聚焦服务理念、政策制定、中小微企业融资等重难点问题，共商优化营商环境“施工图”。
立足辖区营商环境持续向好向优，环五邑华侨广场商圈人大代表联络站则将议事场地搬进蓬江幸福里，就商家提出的客流引流、惠商政策落地等诉求，开门纳谏、现场解题，切实打通政企沟通“最后一公里”。
议事活动开在基层一线，诉求收集就近就便。16场议事会，让319名人大代表、47名企业及商家负责人，与镇（街）经济发展办、市场监督管理所等12个职能部门负责人面对面交流，在你一言我一语的热烈讨论中，围绕强化摩托车产业空间与用地要素保障、“以商引商”盘活空置商铺等方面形成近200条意见建议。
“回头看”见证整改成效
2025年“以行政服务质效提升促进营商环境优化”专项工作评议中指出的“线上办事系统界面不够直观”“部门间信息共享机制尚不完善”等问题整改成效如何？企业是否满意？怀揣着思考与期盼，代表们走进区政务服务大厅“回头看”，在工作人员的引导下，依次走访大厅各功能区域。
行至自助服务区，几位代表现场体验自助终端设备操作流程。“办事指南清晰明了，操作界面也简单易懂，确实方便了群众。”市人大代表廖雪平一边实操一边点头肯定。来到综合受理窗口，代表们详细了解窗口日均办件量、平均办理时长以及群众满意度等情况。驻足“办不成事”反映窗口前，代表们认真翻阅了群众诉求登记簿，了解群众反映问题的类型和处理进度。
“时隔3个月，我再次来到区政务服务大厅，深切感受到流程再造、权限集成、成果互认带来的变化。审批环节大幅精简，办理时限明显压缩，降低了企业办事成本，我对评议整改落实情况很满意！”评议调查小组成员、区人大代表刘建安由衷地说。
“强监督”护航法治环境
法治是最好的营商环境。“我抱着试一试的心态向人大代表反映诉求，没想到这么快就拿回了欠款，账期压力缓解了许多！”某食品科技有限公司负责人表示，该企业此前与外地供应商存在货款纠纷，资金链受到一定影响。人大代表在走访中了解到企业困境后，第一时间反映至区人大常委会。区人大常委会法工委通过“人大+公检法司”专项工作联动机制，组织法律界别人大代表和有关部门上门对接，仅用10天就促成调解，帮助企业顺利拿回拖欠款项，让企业真切感受到政策温度与监督力度。
正如某水产制品厂负责人所说：“以前担心涉企纠纷处理周期长，现在有了人大监督，调解上门办、权益有保障，心里踏实多了！”一席话，也道出了企业家们的心声。
这样的精准响应，在蓬江区各级人大已成常态。组织法治专题讲座，提升企业界人大代表非诉催收和风险防控能力；帮助解决破损路面修缮施工难题，推动园区交通配套提档升级；协调补齐牛肉特色美食街停车泊位等基础设施短板，助推餐饮产业做大做强，带动一方经济……类似实事不胜枚举。集中履职月活动期间，在人大刚性监督加持和代表多番奔走推动下，园区道路景观建设、废旧厂房焕新改造、历史街区文旅融合等9类43个具体问题迎刃而解、见到实效。
从进站入企倾听需求心声，到推动问题整改落地见效；从助力破解产业发展瓶颈，到构建全流程闭环监督机制……人大代表主题活动描绘出“代表动起来、实事办起来、服务暖起来”的生动图景，让营商环境从“优”向“更优”加速迈进。
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