自党史学习教育开展以来，江海区退役军人事务局始终坚持以退役军人为中心，按照中央的决策部署和省、市的工作要求，扎实开展“我为退役军人办实事”实践活动，采取三步措施，有序推进伤残军人换证工作，切实保障残疾军人按规定享受交通、旅游等优待。

一是厘清工作流程。依托三级退役军人服务保障体系，加大伤残军人换证工作的宣传力度，及时向伤残退役军人发布证件换发的信息，并明确开展伤残军人换证工作的要求和流程，确保伤残军人换证工作的每一步骤都能按要求及时高效完成。

二是优化换证服务。对负责换证工作的人员开展业务培训，根据伤残军人实际情况，通过电话、微信、上门服务等形式开展伤残军人换证资料审核和收集工作，及时审核并向上级报送相关数据，加快换证效率。目前该局共受理30宗残疾换证申请，完成了第一阶段的全部工作，群众满意度较高。

三是规范管理档案。以此次换证工作为契机，完善优抚信息管理系统相关内容，对历年来伤残军人的纸质档案进行整理，对照伤残军人基本信息、伤残等级建立一人一档，为日后开展走访慰问、政策宣讲、抚恤救助等工作提供坚实的数据支持。

下一步，江海区退役军人事务局将继续保持战斗热情，把辖区内退役军人的事放在首要的位置，想他们之所想、急他们之所急，同时加强日常的时事政策学习，把党和国家颁布的好政策落实到位，让退役军人充分了解到自己的权利和福利待遇，增强他们的幸福感、归属感，切实维护好广大退役军人和其他优抚对象的切身利益，以优异成绩迎接建党100周年。