为配合做好我市2026年义务教育招生辅助工作，江门市不动产登记中心聚焦新生入学办事需求，推出"不动产+入学"暖心服务，以绿色通道、增设指引、潮汐窗口、延时服务等举措，切实解决家长们办理产权就近入学，查询不动产登记材料等急难愁盼问题，全力护航适龄学子顺利入学，打通便民服务“最后一公里”。

　　明晰指引精准咨询，让群众办事更顺畅。江门市不动产登记中心联合市行政服务中心，税务部门全面优化新生入学涉及的不动产交易、缴税、办证全流程业务，分别在市行政服务中心一楼咨询台、四楼政务大厅服务台增设“不动产+入学”易办事指引牌，明确指引办事专窗；增设“不动产+入学”咨询专窗，安排业务骨干轮值上岗提供一对一答疑解难、绿道资格预审、核验办理材料等服务。

　　图1：在政务大厅增设“不动产+入学”易办事指引牌

　　开设绿色通道，房产交易办证不用等。针对入学季办事群众激增的情况，开设“不动产+入学”绿色通道。市民凭户口簿或出生证明等亲属证明材料在咨询专窗领取入学绿色通道号码后由专人引导市民前往政务大厅C区窗口“一站式”办理交易、缴税、办证业务，“一窗受理、一表采集、一套材料、只跑一次”，专人跟进办理情况，承诺为新生家庭优先办理，完税后1小时内办结出证。

　　图2：专窗工作人员解答市民咨询和发放绿色通道号码

　　线上线下同步查询，打印证明更轻松。为满足新生入学不动产登记查询需求，中心提供线上线下4种渠道供市民查询，让不动产登记信息查询更省心、更便捷。在线上，群众可以通过“广东政务服务网”“粤省事”小程序，“足不出户、一键查询”不动产登记信息。在线下，市民可通过“江门易办事”服务号预约窗口查询，也可使用政务大厅的“粤智助政府服务自助机”，在工作人员指引下，查询不动产登记信息和打印证明，切实做到“即来即查”，“即查即走”。

　　实行弹性服务，让登记办证更贴心。为减少群众排队等候时间，中心根据实时人流动态调配服务力量，在政务大厅灵活增设2个潮汐窗口，有效分流办事人群。同时，提供周一至周五中午不打烊、周六上午延时服务，适配家长不同时段办事需求，并承诺当天叫号当天办结、查档业务当日完成。

　　拓宽宣传渠道，让服务信息更透明。精心制作《不动产+入学政策指引》专题视频和宣传手册，以通俗易懂形式直观展示一二手房交易办证、不动产登记信息查询的业务办理步骤、所需材料、注意事项，并配有清晰详细的办事流程图，让家长一看就懂、一学就会。专题视频在南方+、江门广播电视台视频号、江门自然资源公众号等线上平台广泛推送；宣传手册在政务大厅免费供市民取阅，帮助市民提前做好办事准备，省心又省力。

　　图3：小孩入学不动产登记服务宣传手册

　　下一步，江门市不动产登记中心将持续聚焦民生需求，不断优化“不动产+入学”便民服务举措，以更务实的作风、更暖心的服务、更高效的举措，全力做好新生入学服务保障，用实际行动为学子们入学之路保驾护航，切实提升群众获得感与满意度。