近年来，恩平市纪委监察局创新工作方式，积极拓宽行政效能投诉渠道，通过恩平信息网、恩平纪检监察网等渠道，在网上受理群众投诉。据统计，今年4月下旬至6月止，该局通过恩平信息网、纪检监察网共受理投诉12宗（其中属行政效能投诉3宗）、意见建议17条，为群众追回欠款2600多元、为企业及群众办好事6件、回复疑难咨询3宗。 （李明湛）
（采集：赵岚 编审：叶海林）
