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日前，市委、市政府召开了创建全国文明城市动员大会，对我市创建全国文明城市进行全面部署，并提出力争2011年获得全国文明城市的称号。创建全国文明城市，对于一个城市的环境、形象以及发展等方面来说，都能够起到较为明显的促进作用，可谓好处多多，因此，政府部门当仁不让应该重视，但笔者认为，除了政府部门重视外，更关键的还是我们普通市民的参与。
在2005年进行的首次全国文明城市评比中，产生了张家港、厦门、青岛、大连、宁波、深圳、包头、中山、烟台等9个城市。对于以上城市的印象，外界谈到时，肯定会提到这些城市拥有优美的环境，包括大海、名山、名景等自然环境以及规划有序、整洁干净的城市环境等，当然，大海、名山、名景这些是“与生俱来”的，是一种不可强求的外部硬环境。
可是，如果要让曾经置身其中几个城市的笔者来谈印象时，首先想到的则是这些城市的文明程度很高，生活在此感到非常舒坦，例如在厦门，市民乘坐公共汽车时都会自觉排队，遇见老人、孕妇、小孩时都会非常自觉让座，闯红灯的现象也十分少见；市民之间的交往十分和谐，动不动就大骂出口、大打出手的现象很少。相反的是，市民之间那种一方有难、八方支援的相互帮助、相互友爱的氛围十分浓；市民包括外地打工者，都很少随地乱扔东西，街道、公园等公共场所总是保持十分整洁干净。笔者刚到厦门时，有一次在公共汽车候车厅等车，在上车前将吃完早餐后的塑料袋随手放在了候车厅座位上。等到上车后回过头看时，却看到一位候车者正在把笔者扔下的塑料袋拾起来丢到垃圾筒。从此之后，笔者在厦门的四年内从来没有随手乱扔过垃圾。更为突出的是，笔者感觉这些城市所体现出来的文明程度并不是通过什么规定、条例等强加给市民，而是一种约定俗成或者相互感染后形成的。由此，笔者认为，外部的硬环境固然可以靠大投入、大改造或者短时间内的突击行动来改变，但软环境则是在一种长期熏陶、耳濡目染中慢慢形成的，是需要全体市民自觉参与和付出的，这才是它们能够获得全国文明城市称号的关键所在。
对于江门此次创建全国文明城市来说，原本不错的外部硬环境加上市委、市政府的高度重视，让我们拥有了良好的基础，如果能够在内部的软环境上再达到要求，创建全国文明城市就指日可待了。当然，这就需要全体江门市民的参与，特别是在日常的生活中要养成讲文明、用文明的习惯，要做文明的表率，如在脏方面，不乱吐痰，乱扔垃圾随地大小便等；在乱方面，不争先恐后，不随意闯红灯、不在公共场合大声喧哗等；在差方面，不随意讲粗话，发生纠纷出口就骂人、动手就打人等；特别是成年人，要多为青少年做表率，引导他们向文明看齐，从而一代一代养成文明的习惯。
细节决定成败，创建全国文明城市是全体市民共同的目标和愿望，需要每一个市民的参与；反过来，全体市民也是创建全国文明城市的受益者，因为，创建能够为市民提供一个良好的生活、工作环境。我们的创建工作，必须充分发动全体市民，从自我做起，从现在做起，从小事做起，在大家的努力下，创建出一个和谐的社会、美好的家园。(阿瞒)
（采集：赵岚 编审：叶海林）
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