根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）规定，现公布江门市人力资源和社会保障局2024年政府信息公开工作年度报告。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六部分组成。

一、总体情况

2024年，江门市人力资源和社会保障局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十届三中全会精神，认真落实国家、省、市关于政务公开的工作部署，严格执行《条例》规定，坚持“以公开为常态、不公开为例外”的原则，立足人社工作职能，持续提升政务公开工作开展质量。

（一）政府信息主动公开情况。江门市人力资源和社会保障局严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，认真细致地做好各项人社政策和信息的主动公开工作，丰富人民群众获取人力资源社会保障最新政策动态渠道。2024年，共发布各类信息3682条，其中，通过部门频道（http://www.jiangmen.gov.cn/bmpd/jmsrlzyhshbzj/）主动公开政府信息1233条，含政府规范性文件类信息2条，其他文件类信息1231条。围绕职工养老保险、就业、人才、劳动关系等群众关注度较高的选题精选内容推送，“五邑人社”微信公众号发布推文687篇，粉丝量突破63.9万；“五邑人社”微信视频号发布视频151条；“五邑人社”抖音发布视频151条；“五邑人社”南方号发布推文127篇次；“江门人社”微博号发布推文820篇次；“江门人社”头条号发布推文513篇次。

（二）政府信息依申请公开情况。严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》相关要求，进一步规范依申请公开政府信息工作，严格按照依申请公开程序做好依申请公开。全年共收到公开申请11宗，上一年度结转公开申请0宗。因本机关不掌握等原因无法提供1宗，占9.1%；因本机关没有现成信息需要另行制作的8宗，占72.7%；要求行政机关确认或重新出具已获取信息的1宗，占9.1%。上述政府信息公开申请均按规定要求办理，未发生因政府信息依申请公开不规范产生的行政复议、行政诉讼。

（三）政府信息管理情况。我局积极采取多渠道公开政府信息，严格执行“三审三校”信息发布制度，做好常态化信息公开各栏目内容的更新、维护、监管。持续规范局门户网站及政务新媒体信息发布工作，推进政府信息发布审核工作制度化和规范化管理。积极依据规定听取公众意见，采取网上征集意见等方式向公众公开征求意见，2024年通过门户网站公开征求意见5次。

（四）政府信息公开平台建设情况。完善政府信息公开审查，落实安全监测机制，强化信息发布审核，健全网站内容定期排查机制，常态化开展网站安全监测工作，确保局门户网站和政务新媒体内容安全。全年开展安全监测评估4次，主动发现问题，实时整改。

（五）回应社会关切情况。我局积极采取多种方式强化政民互动交流，2024年在局门户网站新开设“局长信箱”业务专栏，持续听取人民群众的建议、咨询、投诉、表扬，及时、准确、高效回应人民群众的声音，收到“局长信箱”群众来信30件。此外，我局全年累计收到12345热线办分发的办理业务419条，均按时按质回复。

（六）强化监督保障情况。指定办公室专门负责政府信息公开工作，在办理每一个信息公开事项时均按规定征求法务意见，确保规范管理，不断提升政府信息公开平台内容保障水平。强化责任分工，压实局门户网站栏目内容涉及主管科室的日常维护和监督责任，强化信息内容来源和保证时效性。加强网站平台日常监管，定期对发布的政府信息检验可用性，保障网站建设质量和信息发布质量，实现信息公开及时、准确。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年，江门市人力资源和社会保障局政务公开工作取得了一定成效，但也存在不足，主要体现在公开信息内容需要完善、公开后信息动态管理不及时等问题。下一步，我局将继续深入学习领会政务信息公开文件精神，持续完善信息公开的形式与内容，及时发布权威信息，确保政府信息公开工作紧扣热点，回应群众关切；进一步加强局门户网站及政务新媒体的日常监管，对发布的内容开展实时检查，对发现的失效链接等信息及时处理，进一步加强信息更新的及时性。

六、其他需要报告的事项

（一）严格按照《政府信息公开信息处理费管理办法》执行，2024年全年发出收费通知件数为0，应收费总额为0万元；实际收费案件数为0，实际收取的总金额为0万元。全年未发生计收信息处理费。

（二）2024年江门市人力资源和社会保障局共承办建议提案123件，其中人大建议33件，政协提案90件，全部按照沟通率100%、答复率100%、满意率100%的原则完成，办理结果均为A类。

江门市人力资源和社会保障局

2025年1月23日