当前，新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作正处于关键时期，社保服务大厅作为人员流动性较大的公共场所，是疫情防控的重点区域。为有效减少人员聚集，阻断疫情传播扩散，在疫情防控期间，请各城乡居民基本养老保险（以下简称“城乡居保”）参保人尽量选择社保网上服务大厅网页版及微信版、“粤省事”微信小程序、电话备案登记等“不见面”办理模式，最大程度降低交叉感染风险。

一、城乡居保业务网上办

（一）社保网上服务大厅网页版

1.网址：http://wssb.jiangmen.cn/

2.可办理：城乡居保缴费、待遇申请、待遇资格认证业务。

3.操作指引：输入账号密码登录后，在左边菜单栏点击“业务网上受理”-业务类型选择城乡居保对应业务并上传资料-工作人员审核后，将电话联系。

（二）电子税务局网站

1.网址：http://www.etax-gd.gov.cn/

2.可办理：城乡居保缴费业务

3.操作指引：首次使用需实名认证。认证后选择“我要办税”-“社保费”-“城乡居民业务”-“个人城乡居民业务”-“城乡居民保险缴费”可选择为本人缴费或代他人缴费。

二、城乡居保业务手机办

（一）社保网上服务大厅微信版

1. “江门社保”微信公众号：

2.可办理：城乡居保缴费、待遇申请、待遇资格认证业务。

3.操作指引：进入“江门社保”微信公众号-点击 “社保服务”-进入“社保查询预约平台”-点击“业务网上受理”-输入姓名、身份证号码、联系电话、选择业务类型并上传相应资料-点击“提交”，工作人员审核后，将电话联系。

（二）“粤省事”微信小程序

1.可办理：城乡居保待遇资格认证业务。

2.操作指引：已采集生物特征的城乡居保待遇领取人员，通过智能手机在微信上搜索“粤省事”小程序-在服务专区选择“社保”板块-点击“登录”，通过个人身份认证后，选择“养老保险”-点击“养老资格认证”-点击“城乡居民社保”-点击“本人办理”或“为他人代办”，并输入对应的姓名和身份证号码-进行人脸识别认证。

（三）“江门税务”微信公众号

1. “江门税务”微信二维码：

2.可办理：城乡居保缴费业务。

3. 操作指引：首次使用需实名认证。认证后点击“微办税”-“个人业务”-“城乡居民保险”进行相应缴费。参保人可通过微信公众号为本人缴费或代他人缴费。

三、城乡居保业务预约办

在疫情防控期间，参保人如需办理修改城乡居保缴费档次、申领待遇、待遇领取资格认证等业务，可通过电话备案方式（详见附表）进行预约登记，待疫情结束后按流程提交相应材料。

附表：

各市（区）社保局及合作银行

城乡居保业务备案电话

四、城乡居保业务延后办

目前正处于疫情防控关键时期，如非特别必要，请参保人尽量选择延迟办理或在家“不见面”办理，我们将继续通过多种渠道提供便捷的城乡居保服务。感谢大家的理解和配合！