鉴于近期疫情形势复杂，为严控疫情传播风险，减少人员流动和聚集，切实保障群众的生命安全和身体健康，同时确保信访渠道通畅，切实维护群众合法权益，结合江门市住房和城乡建设局工作实际，现就近期群众信访有关事项通告如下：

　　一、推行无接触式信访

　　1.邮寄方式。请将载明信访人姓名（单位名称）、住址（单位地址）、诉求事项、事实和理由等具体信访事项的书面材料及相关佐证材料邮寄至：广东省江门市江海区江海一路83号住建大厦法规和信访科收，邮政编码：529000。

　　2.来电方式。来电咨询或反映诉求可拨打12345政务服务便民热线或拨打市住建局信访电话3831677。

　　二、现场接待

　　即日起，确需上门现场反映诉求的，来访人员应提供24小时核酸检测阴性、出示行程码，并全程佩戴口罩，方可进入住建大厦一楼信访室。如有其它变化安排将另行通知。

　　因疫情防控措施给您造成的不便，敬请谅解。感谢您的配合。

江门市住房和城乡建设局

2022年7月12日