当前位置：“江门—香港跨境通办政务服务专区”昨日（9月27日）正式启用。“专区的启用将进一步促进香港江门两地政通、人通、民心相通。”港区全国人大代表、工联会会长吴秋北期待，专区成为粤港澳大湾区政务服务示范点，鼓励催生更多创新服务，为香港企业群众提供更大便利。
作为全国著名侨乡，江门聚焦打造“华侨华人服务高地”，率先探索境外一站式办理市域服务事项、实现政务服务窗口和服务体系向境外延伸的创新实践。“江门—香港跨境通办政务服务专区”是继“江门—澳门跨境通办政务服务专区”之后，我市在境外设立的第二个综合性政务服务专区。
这是江门携手香港推进“双区”、两个合作区建设的积极探索，是新时代江港两地深化合作交流的鲜活案例，是一项为民办实事的民生民心工程。
记者了解到，专区采取“政府+社团”的共建方式，依托“互联网+”和数字化、智能化技术，将政府一站式服务延伸到香港五邑总会，为香港企业群众办理江门市不动产、企业开办、人才就业、税务、社保、公积金等高频政务服务事项，以及省内其他城市的高频政务服务事项，提供了“自助服务+人工服务+远程视频”跨境服务新体验。
这其中，专区充分运用省、市“数字政府”改革建设成果，投入了广东省“粤智助”平台，上线居住证、公积金、不动产、生育、就医、人才、养老等65项高频政务服务事项，这是省“数字政府”改革成果在境外的首次集中亮相，香港企业和居民可在专区办理全省任一城市这65项服务。
专区还设置了“湾区政务通”可视化智慧服务柜台，通过其远程视频办理功能，将江门市行政服务中心综合窗口前移至香港同胞身边。通过线上身份核验、电子印章、电子证照等数字化支撑能力，全新打造服务流程，实现人社、税务、自然资源、住房城乡建设、卫生健康、市场监管、医保、社保、公安等10多个部门403项高频政务服务“零出关、免跑腿”办理。
此外，为保障安全规范运行，专区还安排由香港五邑总会专职工作人员负责专区窗口服务，提供自助设备、广东省政务服务网、粤省事和粤商通的操作指引、政策解读、资料收取、材料初审、邮寄送达等一站式服务，实现政务服务“软联通”。
香港五邑总会会长岑少雄表示，专区集远程视频办、自助办、指尖办等众多服务方式于一身，打破了政务服务办理的属地限制，以优质、高效的方式切实为香港企业和群众提供精准便利服务，大大提高了香港与内地信息服务“软联通”水平。“特别是当前受疫情影响，香港居民出入境不便，专区的启用将起到很好的便利作用，有助于推进大湾区城市群的融合发展。”岑少雄表示，将在服务专区的基础上，继续发挥桥梁及平台功能，积极支持更多便民政务服务落地香港五邑总会，合力打造更多香港人融入湾区创业、就业的便捷新模式。（唐达）