12月18日上午,江门市公安局召开新闻发布会,正式向社会推出“平安江门”官方微信平台,市公安局也成为在全市率先推出官方微信平台的政府部门。这一创新便民服务措施的推出,将有利于群众办理公安业务,有利于多渠道发布警务信息,有利于推介宣传公安工作,有利于进一步密切警民关系。
市公安局此次推出“平安江门”微信公众服务平台,除具备文字、声音、图片及视频发送等一般微信功能外,还创新推出了路况资讯、便民服务、警务资讯三大自定义菜单服务栏目,初步实现了实时路况查询、机动车违法查询、出入境业务网上办理及查询、警务资讯发布、公安业务办事指南查询等多项便民服务功能。
(一)路况资讯栏目。该栏目包含实时路况、出行提示、个人车驾三项便民服务。其中,实时路况服务可以查询市区范围内主要街道的实时交通照片,方便车主选择避开拥堵路段,顺利出行;出行提示服务重点对高速公路状况进行整点播报,并对驾驶员进行安全提醒;个人车驾服务提供交通违章查询服务,车主用身份证号、手机号进行注册匹配后,即可查询到对应车牌号的交通违章情况。
(二)便民服务栏目。该栏目提供了交警、出入境、户政、治安和消防业务办理指南及相关的咨询电话,方便群众查询或咨询相关公安业务。其中,交警业务中除了提供办事指南外,还提供违章查询、驾驶人联系方式变更、车主联系方式变更的便捷通道服务;出入境业务中除了提供办事指南外,还提供网上申请再次签注、网上预受理、缴费结果查询的便捷通道服务。户政、治安、消防业务栏目则提供了详细的办事指南,群众通过相关的栏目即可查询到详细的办事流程及所需的材料。
(三)警务资讯栏目。该栏目包含警务直击、公安微博及平安南粤、平安江门、江门交警网站等五项便民服务。其中,警务直击以图文并茂的形式发布最新警务工作动态,方便群众了解公安重点工作,同时还将定期推送各类安全防范知识,增强群众的安全意识和安全技能。公安微博、平安南粤、平安江门、江门交警网站栏目提供快捷通道服务,方便群众登陆网站进一步查询有关业务,与公安机关在线互动交流。
目前,江门市公安局已开通了公安微博和微信平台,并入驻江门网上办事大厅。三个平台各有侧重点:公安微博侧重于警务的信息发布,公安微信侧重于为群众提供办事指南和路况服务,网上办事大厅侧重于便民事项的网上办理服务。在今后的工作中,市公安局将紧紧围绕“打造微警务,服务大民生”的工作目标,运用微信平台加强公安机关与群众的全方位沟通交流,并根据需求适时推出新服务,努力将“平安江门”微信平台打造一个群众满意的公众服务平台。
“平安江门”官方微信关注方法
用手机扫描“平安江门”二维码或者通过微信“通讯录”——>“服务号”—>输入公众账号"平安江门"或者“jmgagfwx”(“江门公安官方微信”首拼)查询添加后,即可随时随地使用微信平台查询相关的业务。