“3、2、1,启动!”
8月29日,随着倒数声最后一个声符落地,“江门智慧司法”小程序在江门市华侨华人离岸公共法律服务中心揭牌仪式正式上线,这标志着江门市第十四次党代会提出的“侨都赋能”工程又一新成果落地落实,也标志着江门市华侨华人公共法律服务国家平台真正拥有了线上载体,指尖上的智慧司法让海内海外“两个江门”此刻融得更深,贴得更紧,530多万华侨华人“心”距离拉得更近,“天涯共此时”这一美妙的诗句得到了最好的诠释。
图 “江门智慧司法”小程序正式上线启动仪式 习近平总书记指出,团结统一的中华民族是海内外中华儿女共同的“根”,博大精深的中华文化是海内外中华儿女共同的“魂”,实现中华民族伟大复兴是海内外中华儿女共同的“梦”。中国梦是国家梦、民族梦,也是每个中华儿女的梦。江门作为中国著名侨都,也是粤港澳大湾区承东启西的重要节点城市。曾经,几代华侨华人远渡重洋“讨生活”,历经艰辛仍不忘回报桑梓,五邑大地处处都有华侨华人捐赠的学校、医院、桥梁。国难之际,华侨华人的身影更是从不曾缺席。江门海内外华侨华人众多,在侨房、土地、侨汇、侨属关系、捐赠、捐助公益慈善事业、办理亲属出国(境)探亲旅游或定居等方面的法律服务需求巨大,反哺华侨华人,其势已至,此时不做,更待何时。 侨之所念,我必忧之。 侨之所盼,我必行之。 历史的如椽巨笔, 常常在重要节点上, 留下浓墨重彩的篇章。 2021年12月27日,江门市第十四次党代会胜利召开,市委书记陈岸明在报告中提出:“建设华侨华人公共法律服务国家平台,提升侨都维护华侨华人合法权益功能。”其中,要求建设华侨华人离岸公共法律服务中心,提供国内法律法规宣传、咨询、培训、诉讼代理等服务。 市委的重托,也是江门530多万华侨华人的心声和期盼。 建设华侨华人离岸公共法律服务中心,怎么样?怎么建?建成后如何服务华侨华人?这是摆在江门市司法局等相关部门面前的一个前所未有的挑战。站在历史的新起点上,江门市司法局心怀国之大者,提高政治站位,勇于接过这一历史重托,党代会闭幕后就撸起袖子加油干,以市委绘就蓝图为目标,以钉钉子精神,一锤接着一锤敲,仅仅用时8个月,就把一个在百度上都搜不到的“概念”,一步步变为现实,共同绘就华侨华人公共法律服务新图景。 “‘江门智慧司法’小程序凝聚了我们江门司法行政人的集体智慧和结晶,成果来之不易,能够为530多万华侨华人做点实事,我们倍感荣幸。”谈及“江门智慧司法”小程序的开发上线,市司法局公共法律服务管理科相关负责人十分感慨。“从接到市委赋予我们这个重要任务,我们一直在思考如何打造华侨华人离岸公共法律服务中心,没有任何经验可以借鉴,只能靠我们自己摸石头过河,先试先行,守正出新。” 挑战与困难, 也意味着机遇与破局。 不破不立,先破后立,打破原有的条条框框,才能找到出路和“金钥匙”。“众人拾柴火焰高”,一个模糊的概念,经过集体一次次的头脑风暴后,慢慢成形成熟,“江门智慧司法”小程序呼之欲出、应运而生。 图 “江门智慧司法”小程序主界面 经过8个月的研发打磨,“江门智慧司法”小程序从无到有,从粗到精,从简单到丰富,从繁琐到便捷,每一次的开发调试,都凝结着江门司法行政人的心血。等它真正上线的那一刻,所有人悬着的心终于落了地。8个月呕心沥血的研发,就像一个怀胎十月的“婴儿”呱呱坠地,倒数的最后一个声符,宣告了它的诞生。一幅崭新的画卷,在530多万华侨华人面前徐徐展开;一个全新的平台,在海外“江门”慢慢升起。 虽是小程序,却有大功能。 据市司法局相关负责人介绍,打开“江门智慧司法”小程序,可以提供电话、在线、留言3种咨询服务,同时提供公证、法律援助、人民调解、行政复议、司法鉴定、网络仲裁等6种法律服务在线申办。设置了华侨华人法律服务、出国公证办理直通车、企业法律服务诉求3个服务专区。对接了法律服务地图,提供各类法律服务资讯,从各方面满足华侨华人的法律服务需求。 “我的企业在国内,由于疫情无法回国,企业遇到一些法律上的问题需要咨询律师,点击小程序在线咨询栏后,值班律师立刻‘现身’给出专业的法律意见,很好地解答了我的困惑,这个小程序真是非常好用。”远在海外的侨胞黄先生表示,“在服务专区可以看到‘华侨华人法律服务’、‘出国公证办理直通车’‘企业法律服务诉求’3个服务事项。‘华侨华人法律服务’专区提供了咨询服务、公证办理、诉讼代理3种服务,还搭配了回国(出国)指南以及涉外法律服务地图。我可以像使用微信那样,与律师沟通,咨询相关法律问题,相当便捷高效。” 侨胞之肯定,是最高的礼赞。 据了解,目前江门市已经组建了自己的专业律师服务团队,为不同国家不同时间段的华侨华人提供“一对一”咨询服务保障。在“出国公证办理直通车”专区,4家公证机构专门提供公证线上直接办理服务,只需要通过运用人脸识别、加密电子签名等先进技术,就可以为华侨华人提供出生、婚姻状况、无犯罪记录、亲属关系等4种公证在线直接办理,实现“零接触、零距离”“一次不跑”线上公证业务办理。“江门智慧司法”小程序试运行1个月以来,共办理远程视频公证1858件,接入处理各类咨询1905条,办理群众申办+撮合业务674件,只需动动指尖,就进一步拉近了华侨华人“心”距离。 “今后,我们将借助互联网+大数据、云计算、AI智能等现代科学技术将各类公共法律服务从线下搬到线上,不断完善小程序功能,积极与其他涉侨部门加大合作力度,为华侨华人提供更高效、便捷、优质的法律服务。”市司法局相关负责人介绍。 新时代呼唤新担当, 新征程展现新作为。 今年以来,市司法局聚焦华侨华人需求,在丰富产品上动脑筋;聚焦增强实效,在便捷管用、精准触达上下功夫;聚焦知晓率、首选率、满意率,在扩大影响上再发力,为华侨华人、港澳同胞提供更精准、更专业、更优质的离岸公共法律服务。“江门智慧司法”小程序的正式上线,是华侨华人公共法律服务国家平台建设迈出的一个坚实脚步。 风正海阔千帆竞, 百尺竿头再攀登。 江门司法行政人时刻牢记市委赋予的使命,坚决扛起政治责任,感恩自强奋进,焕发“争”的斗志,燃起“干”的激情,汇聚“拼”的力量,以梦想为岸,以奋斗划桨,深入推进“侨都赋能”工程,努力服务江门530多万华侨华人,在奋力构建新时代侨都高质量发展新格局的征程上接续奋斗,努力谱写侨乡新的法治美丽诗篇。