信访无小事,事事系民心。为推动解决群众最关心最直接最现实的问题,维护群众合法环境权益。日前,江门市生态环境局江海分局全体领导班子,开展了“领导接访周”和领导集中下访活动。全力以赴、率先垂范,以最大决心化解一批重点难点信访案件。
为进一步密切联系群众,畅通信访渠道,解决群众合理诉求,3月15-19日,江门市生态环境局江海分局开展了“领导接访周”活动。“接访周”期间,江海分局每天安排一位局领导进行接访,认真倾听群众诉求,研究化解问题的措施办法。“领导接访周”活动开展前,江海分局采取网站公告的方式,提前将局领导的接访时间、地点等情况进行公告,方便群众反映问题。
江海分局局长梁子聪同志到企业检查治理设施运行情况
同时,为推进解决一批重点难点信访案件,江海分局于日前开展了领导集中下访活动。在领导下访前,江海分局对本辖区、本部门、本系统的信访案件进行全面排查筛选,确定了三件化解难度较大、案情复杂的“钉子案”,由包案领导带着案子,到信访事项涉及的企业现场了解事由、察看情况、研究措施、促进化解。通过领导带案下访、实地走访、跟踪督导等多种方式,班子领导亲自带头跟进、研究案情、制定方案,倾策倾力推动信访问题有效化解。
局领导邝红德同志到企业检查整改落实情况
通过此次“领导接访周”和领导集中下访活动,江海分局以“最大决心”解决群众合理诉求,有效控制“增量”,以“最大诚意”倾听群众诉求,换来群众“不访”,以“最大努力”促进积案化解,不断减少“存量”。今年以来截止3月底,江海分局接处的环境信访投诉同比减少了33.8%。下一步,江海分局将继续加强环境信访“回头看”,确保群众诉求得到真正解决,矛盾纠纷得到及时化解,不断增强人民群众获得感、幸福感和安全感。
局领导罗智勇同志到企业检查废气排放情况