2月28日,一位家住江门的长者,在独自出门购物时不慎走失,正当其焦急不已时,正在参与志愿服务的市生态环境局新会分局执法二队队长麦庆阳与办公室主任伍顺余向其伸出援手,最终成功帮助该名长者安全返家。
当天上午11时10分左右,该名长者向正在新会东侯交通岗参与志愿服务的麦庆阳求助。通过与该名长者的交谈,麦庆阳了解到,该长者独自出门购物,但不慎忘记了回家的路,且无法回忆起家人的联系方式和家庭住址,身上也没有身份证等能够帮助他回家的线索,情绪十分焦急。
麦庆阳细心搀扶长者坐下休息,陪同稳定他的情绪,并马上通知同样正在附近参与志愿服务的伍顺余前来帮忙。二人商量后,决定立即致电北门派出所求助。民警到场后,麦庆阳和伍顺余详细地向民警叙述了长者走失的经过,随后警务人员马上联合多方力量查询该名长者的相关信息,并最终将其安全送回家。