5月18日,军休干部陈伯家属捧着一面绣有“情系军休解民忧,政策到位办实事”锦旗送到新会区军休所,对军休所心系军休干部,办实事解难题表示了衷心感谢。
陈伯于1997年退休安置在区军休所,后因年迈多病生活无法自理便入住新会区颐和养老院,由家属负责照料日常起居。鉴于陈伯的特殊情况,区军休所在实地调研新会区养老中心,与中心负责人沟通交流后,将园区设施、服务资质和事项、周边环境、价格收费等情况推荐反馈给家属。经家属同意后,亲自安排车辆接送陈伯转移入住,并在“七一”“八一”等重大节日探访慰问陈伯及家属,关心他的身体状况和心理健康。
在陈伯因病离世后,区军休所落实《军人抚恤优待条例》政策规定,协助办理身后事,按政策申请丧葬费和一次性抚恤金给付,做好涉及军休干部各方面的政策解释。在家属的委托下,本着互谅互让、和睦团结的精神,协调处理陈伯丧葬费和抚恤金分配问题并达成一致意见,通过细致入微、专业周到的服务举措,赢得了家属的充分信任,让家属感受到亲人般的温暖。
接下来,区军休所将继续围绕实现“六个老有”目标,以开展“我为退役军人办实事”实践活动为抓手,增强精准服务意识,全面落实好军休干部政治、生活和医疗待遇,着力解决军休干部最关心最直接最现实的利益问题,为军休干部做好贴心人、办好贴心事,打造和谐温暖的军休家庭,提升军休人员获得感、归属感、幸福感。