戎归南粤退役军人“仁军保”人身意外伤害公益保险从2020年6月12日开始全面实施,中国人寿免费为广东省接收安置的2020年-2022年批准退出现役的自主就业退役士兵和政府安排工作退役士兵赠送人身意外伤害保险。自“仁军保”推出以来,台山市积极落实政策,主动提前做好“仁军保”的组织工作,利用全员适应性培训班、《退役军人保障法》专题宣传、入户宣传的方式进行多渠道的宣传,同时与中国人寿沟通向符合条件的退役军人特派专员全程跟进,确保需求有序对接,理赔服务及时送上门,不断增强退役军人的获得感、幸福感和荣誉感。
据悉,2021年10月25日,台山市退役士兵李某因在户外进行体育锻炼时意外跌倒,导致右桡骨远端粉碎性骨折,右颞骨顶骨骨折的意外伤害,经诊断,需要马上进行手术治疗。接到医院的手术通知后,李某的母亲十分焦虑,第一时间向台山市退役军人事务局寻求帮助,她说儿子刚退役回来一个月,还没来得及办理城乡居民基本医疗保险手续,现在发生意外,医疗费用便无法报销,咨询能否协助帮忙解决当下难题。
台山市退役军人事务局获悉情况后,马上联系了中国人寿台山分公司告知该退役士兵的情况,随即,中国人寿相关理赔人员联系其母亲商讨理赔事宜并告知将及时做好出险衔接工作,让他的孩子能安心治疗。经过两次手术治疗,花费手术费、医药费等各种费用共2万多元,中国人寿保险台山分公司专员郑伟俊全程跟进为其办理了理赔手续,最终成功报销了1万多元赔付金,为李某的家庭减轻了很大的经济负担。
近日,台山市退役军人事务局收到了李某母亲的电话,她由衷地感谢道:“谢谢你们对我儿子住院期间尽心尽力的帮助,如今他已找到心仪的工作岗位,希望他能发扬部队优良传统,用实际行动诠释了一名退役军人的初心与使命。”台山退役军人事务局表示,下一步将继续做好退役军人服务保障工作,持续为退役军人提供全面的保障服务,切实打通退役军人服务“最后一公里”。