2020年江门市旅游星级饭店质量管理提升培训班顺利举办

本次培训共组织全市旅游星级饭店负责人、部分旅游星级饭店评定员参加，并得到深圳粤海酒店、深圳好日子皇冠假日酒店及广东省旅游协会民宿分会的大力支持。

12月10日上午，培训人员前往深圳粤海酒店参观学习。深圳粤海酒店装修风格独特，设计凸显人性化，培训人员逐一参观客房、健身房、餐厅、大堂等功能区域，并与酒店管理人员进行了交流。

当天下午，还邀请了深圳好日子皇冠假日酒店副总经理兼业主代表、省级旅游星级饭店评定员颜曼萍女士为我市旅游星级饭店负责人就《如何提升服务水平留住客人》和《如何培养酒店内部人才》等主题进行授课。期间我市培训人员也就酒店营销策略、控制经营成本、选择酒店品牌等问题展开讨论，学习气氛热烈。

12月11日上午，培训人员还参观了好日子皇冠假日酒店的洗消间、监控中心、工程系统中心、宴会厅等区域，充分学习和吸收五星级饭店先进的管理经验。当天下午，培训人员前往大鹏新区民宿集聚群参观特色民宿。

通过为期2天的培训学习，不仅拓宽了我市旅游星级饭店管理人员的眼界，对学习高标准饭店管理经验、提升酒店经济效益、品牌效益带来了重要的参考价值。