“心系群众解民忧,服务热情暖民心”,7月24日下午,在新会区双水镇社会事务办和综治办负责人的陪同下,新会区一名医疗救助对象的家人黎先生把一面锦旗送到了新会分局,代表全家人感谢党和政府的关怀和援助。
黎先生是新会区双水镇居民,2019年9月,其年仅两岁的儿子诊断为急性淋巴细胞白血病,高额医疗费让本不富裕的家庭顿时陷入了困境。为了解决儿子的医疗费用,黎先生向各级政府部门寻求帮助。
新会分局通过双水镇社会事务办了解到黎先生一家的实际情况后,充分发挥职能优势,积极协调相关部门,合力解决黎先生的困难。新会分局工作人员告知黎先生可以为儿子申请医疗救助,并指导其提交救助申请资料。随后在审核其提交的医疗救助申请资料时,工作人员细心地发现黎先生提交的票据仅仅是其儿子治疗过程中一部分票据,并非全部。黎先生表示,因儿子治疗过程中各项收费非常多,票据较为混乱,且一家人疲于照顾患儿,有哪些票据缺失已无从得知。为了确保该患儿得到及时有效的医疗救助,缓解救助对象医疗费用压力,新会分局工作人员主动作为,积极与医保经办机构、医疗机构沟通联系,通过查阅医保报销存档资料等多种方式整理出该患儿治疗过程的医疗费用明细以及可申请医疗救助的费用清单,帮助黎先生补齐相关资料。最终,黎先生的儿子顺利获得了医疗救助金,解决了其燃眉之急。黎先生的儿子也是《江门市医疗救助办法》出台后新会区首个申请0-14周岁儿童治疗急性白血病医疗救助基金的对象。
实施医疗救助是保障困难群众基本医疗需求,解决因病致贫、因病返贫问题的一项重要举措。新会分局将“不忘初心、牢记使命”,坚持“以民为本、为民解困、为民服务”的宗旨,将医疗救助这项“民生工程”落到实处,惠及真正需要帮助的困难群众,为打好打赢脱贫攻坚战做出更大的贡献。
(新会分局供稿)