【市区动态】全城戒备防疫情，政务服务不撤场

　　2月3日是蓬江区各一门式服务中心春节假期后正式对外开放的第一天，蓬江区各一门式服务中心工作人员穿戴整齐，准备迎接群众的到来。在新型冠状病毒感染的肺炎疫情影响下，为保护窗口人员及办事群众的健康，工作人员均戴上了配备的口罩，脸庞在口罩的遮盖下只看到认真而又紧张的眼神。

　　▲区法人一门式服务中心岗前集合

　　为避免出现服务大厅常有的人群聚集情况，重新开放后的一门式服务中心采取全预约办事模式，对办事群众进行控流分流，进厅群众必须佩戴口罩及进行体温检测。各中心根据预约情况进行人员调度安排，首日全区共有263人次使用预约业务。到场后的办事群众，按照指引配合有序地在门外入口区接受体温检测，体温正常的群众在工作人员协助下登记个人健康信息并进行预约验证取号。办事群众李小姐表示，在疫情出现后，自己已是尽量避免到人员较多的地方，但个人办事还是不得不外出。因早前通过微信号及短信获悉此变化，提前在微信号“蓬江政府网”进行预约。到场后看到服务中心采取的严密措施，让她在办事过程中感到安心。

　　▲办事群众需进行预约验证、体温检测并登记个人健康信息方可入内办事

　　市、区领导对各一门式服务中心开放工作高度重视。当天上午，市政务服务数据管理局局长元小文及蓬江区政府副区长黄达斌亲临服务大厅现场检查各中心防疫及服务工作情况。首站是环市街一门式服务中心，他们听取了区政数局及环市中心负责人的工作汇报，并现场体验办事检测登记全流程，对服务中心的严谨工作作风表示肯定，指示中心应注意突出服务公告及流程标识，确保每位市民清楚知悉，同时密切关注中心每天预约办事情况，及时调整窗口及人员，避免造成人员密集，有效保障广大市民群众的生命健康。其后，还分别到区法人一门式服务中心、堤东一门式服务中心现场检查。

　　▲市、区领导现场了解入场办事流程

　　此次调整开放时间和服务方式是市、区慎重研究、反复论证的结果。为确保服务大厅能在准备充分的情况下运作，区政务服务数据管理局在春节期间制定政务服务大厅新型冠状病毒感染防控工作方案、应急方案和全预约办事工作方案，及时对外公布服务调整公告，积极向群众推荐网上办、自助办，同时组织各服务中心对工作人员健康情况进行全面排查，对于近期有外出史的工作人员要求严格落实居家隔离措施，并在服务大厅进行全面消毒清洁，张贴新型冠状病毒感染防控宣传海报并循环播放相关宣传短片，工作人员需完成新型冠状病毒感染防控知识学习方可重新上岗。通过把多项服务重开准备工作落实到位，保证市民在健康安全的环境下办理业务。

　　▲工作人员的前期准备