| 网民提问及回复 | |
| 类别： | 建议 |
| 标题： | 我市的医院为何没有对残疾人优先就诊的服务？ |
| 来电人： | 杨生 |
| 来电时间： | 2019年3月29日 |
| 来电内容： | 我市的医院为何没有对残疾人优先就诊的服务？ |
| 受理单位： | 市卫健局 |
| 办理时间： | 2019年3月29日 |
| 回复内容： | 关于杨先生反映“我市的医院为何没有对残疾人优先就诊的服务？”的建议，我局工作人员于4月2日致电杨先生，告知杨先生我市二级以上医院均根据实际设置残疾人就诊优先的“绿色通道”，设置了优先挂号、缴费专窗，残疾人凭“证件”即可享受优先服务；各医疗机构不断完善无障碍设施建设，我市二级以上医疗机构（无停车场的除外）均能按照医院车位比例落实设置残疾人专用停车位及管理，确保残疾人就医时驾驶的残疾人专用车辆有位可停；我市医疗机构注重对残疾人医学人文关怀，各级医院成立志愿者服务队，招聘专业社工或其他志愿服务者，义务为残疾人提供咨询及引导其就诊、交费、检查、治疗、取药、办理入院等，并提供个案跟进、康乐活动、资源链接和社区宣传等服务。杨先生对我局答复表示满意。 |
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