网民提问及回复
类别: 梁生
标题: 棠下虎岭这段时间经常停电,不知什么原因。
来电人: 咨询
来电时间: 2020年7月17日
来电内容: 棠下虎岭这段时间经常停电,不知什么原因。


受理单位: 江门供电局
办理时间: 2020年7月17日
回复内容:

7月17日网格经理联系客户解释。首先,间歇性停电原因较多。有低压线路漏电保护开关动作、电表接线接触不良、表后线路接触不良等等。客户反映的情况,应该是低压线路漏电保护开关动作造成的停电居多。根据今年我们的抢修数据统计,漏电保护开关跳闸造成停电占了报障停电的6成左右。由于大部分养殖户的增氧机、水泵、导线均长期泡在水中,设备使用时间长且运行环境较差,绝缘保护容易失效漏电造成人身触电。目前部分养殖户表后未装漏电保护开关或漏电保护开关失效,当其设备发生漏电时,就引起供电部门安装的防触电保护开关跳闸停电。另外当多个养殖户泄露电流过大,也会造成防触电保护开关跳闸停电。所以建议最好加装漏电保护开关并定期进行试验维护,加强表后线路电力设备维护,及时发现漏电问题并进行处理。避免既影响自己也影响其他用户。在等候期间,恳请客户多加理解。如果养殖的是较为贵重的鱼种,建议自备应急电源以减少不必要的损失。大家发生停电也可及时联系我们的客户服务经理,他们会尽力协助客户。经沟通解释,客户表示满意。



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