网民提问及回复
类别: 投诉
标题: 上周家里停电,为什么我没有收到停电通知?
来电人: 罗生
来电时间: 2023年7月14日
来电内容: 上周家里停电,为什么我没有收到停电通知?


受理单位: 江门供电局
办理时间: 2023年7月18日
回复内容:

  处置情况:2023年7月18日工作人员联系客户解释。工作人员已向客户详细解释故障停电原因及抢修情况,并指引客户可通过“南网在线”微信公众号绑定户号,及时查询停电情况。工作人员已为客户订阅开通停电通知服务。客户表示满意。



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