网民提问及回复
类别: 投诉
标题: 两次扣费都保留扣费凭证,打客服电话一直无人处理,希望相关部门介入跟进。
来电人: 简生
来电时间: 2023年7月14日
来电内容: 今年1月9日在白水带充电桩充电半小时收费11.77元,随后不久进行二次扣费:27.8元,两次扣费都保留扣费凭证,打客服电话一直无人处理,希望相关部门介入跟进。


受理单位: 南网电动4006895598
办理时间: 2023年7月18日
回复内容:

  关于退款问题已向扣款方反馈,请市民留意退款后续安排。



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