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网民提问及回复
类别:
咨询
标题:
超市指定门店才能退货是否合理?
来电人:
杨生
来电时间:
2024年3月15日
来电内容:
在超市门店购买的商品需要退货,但到其它分店申请退货时,说要到指定门店才能退货,请问商家做法是否合理?
受理单位:
江门市消费者权益保护委员会
办理时间:
2024年3月15日
回复内容:
我们认为商家的做法是合理的。按照相关规定,谁销售谁负责,消费者可以凭借小票到指定商店进行退货。