根据《民生热线》中市民的疑问，江门消防高度重视，立即安排专员沟通联系，市民表示理解。通话内容如下：

　　1、亲爱的市民，感谢您对我们消防工作的支持。目前我们的消防水上救援装备主要是充气式橡皮艇，随消防车出警，确保第一时间抢险救援，以前的旧式消防艇已淘汰；

　　2、三轮消防车主要用于乡镇村居自愿消防队，在村居一级配备，以应对狭窄、崎岖不平的田地或山路。在市区里，城市道路主要配备消防抢险救援车，针对一些老旧小区道路狭窄的情况，我们也配备了小型的消防车，主要因为相对三轮消防车具有载员多，装备全的特点，更具实用性；

　　3、消防直升机也是我们一直期望的装备，但由于直升机具有价格高，维护成本高，使用条件苛刻的特点，目前我们还不具备配备条件。